IBM近日宣布，將在本季度裁減一小部分員工。根據公司發言人的說法，「在第四季度，我們將執行一項行動，影響我們全球員工的低個位數百分比。」雖然這可能會影響到部分美國的職位，但預計美國的整體僱用人數將與去年持平。截至2024年底，IBM的員工總數達到27萬人。若裁員1%，意味著將有2,700個職位被削減。

科技公司普遍縮減規模，AI成為生產力提升工具

近期，許多科技公司紛紛縮減規模，管理層尋求透過增加對人工智慧工具的依賴來提高生產力。今年10月，亞馬遜(Amazon)宣布將裁減14,000名企業員工，而Facebook母公司Meta則表示，其AI部門將裁減600名員工。

IBM軟體收入增長，推動公司業績超預期

10月22日，IBM公布的財報顯示，由於軟體收入增長10%，其收益超出市場預期。自2020年Arvind Krishna接替Ginni Rometty成為CEO以來，他幫助IBM擴大了收入基礎。這家硬體、軟體和服務提供商在2024年3月告別了一部分行銷和通訊人員。

AI取代部分人力資源職位，IBM轉向增聘銷售和軟體開發人員

根據華爾街日報的報導，AI代理人已經取代了約200名人力資源工作者的職位，促使IBM增加銷售和軟體開發人員的招募。這一轉變顯示出公司對於人工智慧的重視，以及對未來市場需求的應對策略。

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