亞馬遜(Amazon)的執行長安迪·賈西(Andy Jassy)近日在西雅圖舉行的年度第三方賣家大會上表示，他正努力從亞馬遜內部消除官僚主義，這是重塑公司文化的一部分。賈西指出，這些改變對於加速創新至關重要。他強調，官僚主義對於初創公司和創業組織來說是「不利的」，而隨著公司規模擴大，官僚主義可能會不知不覺地累積。

提高員工管理比，削減多餘層級

賈西在去年設定了一個目標，希望在今年第一季度結束前，將亞馬遜的工人與經理比例提高至少15%。這是為了簡化組織結構，減少不必要的管理層級。為此，他還創建了一個「無官僚主義」的電子郵件別名，讓員工可以舉報公司內部不必要的流程或過多的規章制度。過去一年，亞馬遜收到了約1,500封電子郵件，並根據這些反饋改變了約455個流程。

轉型為「全球最大初創企業」

賈西的這些改變是其全面策略的一部分，目的是將亞馬遜運作得像「全球最大的初創企業」，以保持競爭力。自從2021年接任創辦人傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)以來，賈西一直致力於削減成本，亞馬遜自2022年以來已裁員超過27,000人，並終止了一些較不盈利的計劃。

在資源有限的情況下加強人工智慧投資

賈西要求員工在資源有限的情況下多做事情，與此同時，公司在人工智慧上的投資仍在加強。將亞馬遜轉型為類似初創企業的環境並非易事，因為該公司在零售、雲端運算、廣告等多個領域經營著龐大的業務。作為美國第二大民營企業雇主，亞馬遜在全球擁有超過150萬名員工。賈西強調，「你必須不斷記住自己的根源，以及靈活應變的重要性。」

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