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星巴克 CEO :別再叫職場新人「底迪」、「美眉」了!

4月 2016年7
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(圖/shutterstock)

 

別再叫新人「底迪」「美眉」了!

我高職一畢業就進入職場

第一份工作

在一家電子公司的管理部

當會計助理。

高職應屆畢業生

進到公司肯定年紀最小,

很多同事都叫我「美眉」,

每次有客戶來訪就衝著我喊:

「美眉,幫我泡兩杯茶,在2號會議室!」

「美眉,大會議室要一壺茶,12個紙杯!」

「美眉,可不可以幫我們訂便當?」。

 

繼續看下去...

 

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剛剛上班嘛

覺得工作就是應該要勤奮

什麼事都要能做

端茶倒水我也覺得没有關係。

 

但是我後來發現

他們「美眉」、「美眉」的叫我,

並不是真的把我當妹妹看待,

而是把我當成工讀生了,

原來所謂的「美眉」是工讀生的代稱。

我還沒覺得不高興,

管理部的其他大姐姐們倒是不開心了,

紛紛跟我說:

「妳不要幫他們倒茶!

妳是管理部的助理,

不是業務部的助理,

他們都有自己的業務助理,

要泡茶叫他們自己助理泡!」

 

 

 

由於自己的切身經驗

我向來對新人特別友善

公司後來請了一位職校夜間部工讀生,

她馬上取代了我「美眉」的稱號,

但我堅持不像其他人一樣叫她「美眉」

而是叫她的名字,

也希望同事常常聽到我叫她的名字後

會記得她的名字叫「筱萍」而不是「美眉」,

如果聽到有人叫她「美眉」,

我也會趁機跟對方說:「她的名字叫筱萍」。

 

在後來工作的職場

我仍然堅持叫新員工的名字

因為我認為記住對方的名字

並且叫得出來

是對對方的一種尊重

如果你左一句「底迪」、「美眉」,

右一句「底迪」、「美眉」,

年輕人就把自己當「底迪」、「美眉」,

只做他們認為「底迪」、「美眉」該做的事,

但你若能記得住並叫得出他們的名字,

他們會感覺得到你對他們的尊重,

然後就會尊重自己,

工作態度也會跟著不一樣。

 

 

有一回

工讀生在打電話給各單位要資料

工讀生很客氣的跟對方說:

您好,我是某某辦公室的工讀生

我們要收的某份資料今天是到期日

我聽到了以後就跟工讀生說:

「以後代表辦公室對外打電話要自稱助理,

這是對對方也是對自己的一種尊重,

一來自己講話底氣會比較足,

二來對方也不會覺得

我們派了個工讀生去要資料,

這份資料恐怕也不會太重要。

我們以工讀生的身份聘用你

只是聘用條件的差別而已,

但你要把自己當成助理看,

你先尊重自己,

別人自然也會尊重你。」

 

 

人生來都是平等的

年齡、身份、財富、地位

只是附加在一個人身上的標籤

並不代表在獲得尊重這件事上

應該有什麼差別,

我常說,當死神降臨時,

並不會因為你的年齡、身份、

財富、地位就對你有差別待遇。

 

 

 

一個好的主管

要先懂得尊重員工

員工才會尊重你!

 

本文由 理財周刊 授權轉載,原文 於此

未經授權,請勿轉載!

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