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同事總是 得理不饒人嗎? 「這樣」做,才是真正 厲害的 職場高手...

6月 2016年21
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(圖/shutterstock)

 

作者:王志鈞 外星來的職場達人

 

在職場上,

常常有一種人叫得理不饒人。

 

可別以為自己不是這一種人。

很長一段時間,

我總是喜歡站在自己的原則立場上,

和長官、同事、客戶或工作夥伴,

清楚說明原則,

並認為這就是是非分明、資訊清楚,

因此,彼此權益應該都已經兼顧到了,

所以,理所當然地,

應該已經為雙方創造出雙贏的空間。

 

但雙贏,真的是這樣嗎?

 

繼續看下去...

 

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你的 公平並 不等於別人的 公平...

我用我的眼睛劃了一條線,

並認為對彼此都很公平,

並要求對方不應該跨線。

這不是雙贏,還能是什麼呢?

 

但今天的我會認為:

你自己劃了一條線,

並自認為對雙方都公平又合理,

這不是叫得理不饒人,

還能是什麼呢?

 

舉個例子來說,

我常常在搭公車時,

站在汽車司機後方。

從這個角度向前看過去,

我總認為為什麼司機要靠中間線那麼近,

難道不會壓到馬路中間的白線嗎?

但每次,司機不管是直線或轉彎,

永遠都能在看起來超過那一條線的視線下,

永遠都不會超過那一條線。

 

這意思是什麼呢?

 

 

 

不要根據 自己的道理

對他人斤斤計較

一條線,

是不是劃在道路的中央,

不是開車的人說了算,

而是跳脫馬路的人說了才算數。

 

在職場上,每個人都在開車,

每個人都坐在他的駕駛座上,

沒有一個人是離開馬路的公正第三者,

包括長官也一樣。

因此,每個人都有自己的視野角度,

每個人也都有自已的觀點和立場。

 

所以,公平不公平,

不是自認為自己得了一個理字,

就可以得理不饒人,

甚至根據這一條道理而向對方斤斤計較。

 

"你為什麼今天早上遲到?"

"你為什麼工作這麼慢才做完?"

"你為什麼有問題卻不說出來?"

"你為什麼我問你都不答話?"

"你為什麼要搶話說?"

"你為什麼要來干涉我的工作?"

諸如此類的問題,

其實都是站在自己的理字上,

質疑對方為何不照規矩來?

 

但到底對方是怎麼想的?

對方覺得公不公平?

其實,對得理不饒人型的人來說,

根本就茫然無覺。

 

得理不饒人型的人,

往往是高學歷、辦事效率高人一等,

或者是處事精明,

懂得明快做出決策的那一類工作高手。

但這一類工作高手,

往往都讓人感覺很討厭,

因為他們身上都飄著一種

得理不饒人與斤斤計較的味道。

 

可別以為斤斤計較是小心眼人的專利,

對於那些喜歡據理力爭,

或者自以為理直就該氣壯的人來說,

喜歡與人爭辯我對你錯,

或者你錯我對,這種性格,

其實都是斤斤計較。

 

職場上,

比較圓融的境界是真心體諒,

而非斤斤計較。

我看到你遲到了,

不急著拿出一個理字來請你解釋理由,

而是先了解你路上發生了什麼事?

即使知道對方晚起而不說破,

顧全了對方的面子,

這才叫做真心體諒。

 

又比如說,

我為對方劃了一條公平的界線,

但在對方越界時卻先不計較,

原因不是壓抑自己以容忍對方,

而是懂得先從對方的角度來體恤對方:

"也許,這樣對他來說才是最公平的原則吧?"

 

這樣想,才叫做真心體諒!

 

懂得真心體諒的人,

是懂得退一步想的人。

這退一步,不是吃虧,

而是從對方角度想,

也許這是對雙方最好的原則也說不定。

 

 

 

退一步從對方立場想事情,

容人又容己

我不曉得您有沒有聽懂我想要說的意思,

這不是退一步海闊天空,

而是退一步從對方立場想事情,

才可以寬心地容人又容己。

通常,讓對方按對方覺得公平的理字走,

根據我的經驗,

只要他覺得超過,

就會自動退回去了。

 

通常職場會產生衝突,

都是我有我的理,你有你的理,

大家吵來吵去,

吵的都是背後誰的理對,

誰也不想先退一步。

 

但真正重要的事情不是誰的理對,

而是先搞懂對方是站在什麼理字上?

 

一個願意先在乎對方的理、

在乎對方立場與對方內心那一條線的人,

才是一個不斤斤計較與能容人的職場高手!

 

本文由地球人抱抱--外星來的財富祕密 授權轉載,原文於此

未經授權,請勿轉載!

(責任編輯:CMoney編輯 / Wendy)

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