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別人的施捨靠不住!女人阿,自己強,比什麼都厲害! 低質量的社交,不如高質量的獨處!懂得 與自己對話, 才能活得更有層次

你就是輸在「不會說話」!層次高的人才懂的 溝通 3 原則,讓你少奮鬥10年!

12月 2018年19
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圖 / shutterstock

 

作者: 龐傑斯, 劉瑄庭

 

你很有創意、知識淵博且直覺敏銳。

這麼棒的天賦不好好發揮,那就太可惜了。

準備好成為閃耀獨一無二的自己了嗎?

 

繼續看下去...

 

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首先,你要先意識到,

自己也能像明星一樣嶄露光芒。

我們已經知道,為了讓自己發光發亮,

你不需要在百老匯音樂劇裡擔任主角,

或在好萊塢大片裡擔綱演出。

展現這個獨特的光芒,

能讓你任何領域脫穎而出。

其次,培養你的明星特質,

並學會如何在最需要時將它表達出來。

 

為了協助你達成這個目標,

提出以下三個基本練習。

若能持續進行以下三件事,

就能幫助你更快釐清「你是誰」,

並達到A.W.E.S.O.M.E. 境界,

並在任何情況下找出最佳的表達方式,

說服他人、獲得認同。

 

原則一:創意對話

怎麼確認自己的對話是否有創意?

其實,創意對話是每個人生活的一部分,

你可能根本沒有意識到它的存在。

執行的方式相當簡單,

你可以與另一半或朋友簡單地動動腦,

想想晚餐要吃什麼,就是構思未來的行動,

不要受限於現實,盡情地發想各種可能。

當然,在做決定之前,

你們必須充分的對話、討論,

告訴對方自己的想法。

無論最後的結論,

是你們一起討論出來的結果,

或是其中一人單方面的決議。

這個過程都有助於你展現自我、練習說服對方。

 

敢於表達,將語言化作行動

但要怎麼說才能精準傳達自己的訊息?

透過怎樣的方式,

能幫助你把腦中的想法轉化為語言,

還能讓對方接受、獲得認同?

這個關鍵就在「敢於表達」。

很多時候,

我們害怕將語言轉變為實際的行動,

所以在需要發表意見的場合,

多半會選擇沉默。

然而,愈不開口會讓我們愈不懂得如何展現自我,

漸漸地我們會變得愈來愈退縮、沒有想法,

那個讓你發光的個人特質,

也會因此被蒙上一層灰。

 

當你能正視自己的感受,說出自己真實的想法,

你會發現自己的感受變得愈來愈敏銳,

也就能更精準地傳達你想表達的訊息,

並且拓展它,最後發展成一個有價值的計劃。

比方說,工作上的提案、行銷建議、事業規劃等。

很多人還不了解,想法轉換成語言的強大威力。

以下我用一個朋友的故事,

帶你看見語言的確具有強大的創造力,

甚至能改變未來。

 

說出來,就有機會實現

我的朋友節目執行製作

羅倫.魯克(Loren Ruch)

曾經進行過一場極有影響力的對話,

還為我們的共同友人創造新的人生。

 

八年前,辛蒂因為工作毫無前途可言,

覺得自己陷入前所未有的低潮。

那時她正在做字幕工作,

主要負責在新聞節目中,

標示出某人所在地點或姓名的文字及圖像。

她覺得這樣的工作內容,

完全無法讓她發揮潛能,

也與自己的夢想背道而馳。

她一直認為自己是作家,

一心想要創作,但不知道如何突破現狀。

她將這樣的想法告訴魯克,

魯克相信她有當作家的天分。

 

於是他告訴辛蒂:「我相信妳,

而且想給妳一個機會,

幫我們其中一個節目寫劇本。」

以魯克當時的立場來說,

這樣做相當冒險,但他決定相信她。

 

魯克說:「後來,我們給她機會為

《夢想家園》(Dream Home)撰寫節目劇本,

這是居家樂活電視台(HGTV)

委託我們製播的一個大節目。

辛蒂從來沒有做過,但她表現得相當出色。

而且,她說在那個時候她意識到,

自己不只是幻想成為一位作家,

而是真正成為一位作家了。」

 

在這之後她辭掉原本的工作,開始全職寫作。

現在她已經能靠寫作和擔任節目劇本顧問維生。

辛蒂從懷疑人生,到找到一生的志業,

這個關鍵就是那場具有影響力的對話,

而魯克認為,其中最具決定性的因素是:

「她終於下定決心說出自己的想法,

當她將這個想法脫口而出時,

同時向我展現出她的信念和意志。

其實,那時候她只是需要有人相信她,

我只是幫了一把。」

 

由此可見,「語言」能讓我們相信的事成真。

現再問問自己,你相信什麼?

你用自己的話語創造了什麼,

無論是自我的內在對話,

或是對世界大聲吶喊。

當你大聲說出來,就一定會有人聽見。

 

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原則二:預設自己自專家

在我的職業生涯初期,

我在某位製作人底下做事。

他告訴我,在娛樂圈出人頭地的關鍵是:

「先假裝你做到了,直到你真的做到為止。」

多年後,我發現這也是12 步項計劃

(12-step program)中使用的座右銘。

 

具體的做法是,無論用什麼方法,

告訴自己並相信自己是專家,

接著完全投入在專案、

計劃或工作中,想辦法完成它。

一開始時,

你可能會發現自己表現得有些拙劣,

但繼續執行後,

你會看見自己愈來愈像個專家,

能夠精準的執行任務。

 

我們在開始任何計劃時,

一開始會遇到的障礙,

往往來自「自我否定」。

娛樂界律師暨智財權專家

密蕭恩‧ 諾蘭(Mishawn Nolan)是諾蘭海曼

(Nolan Heimann)律師事務所的合夥人,

他清楚地描述這種感覺:

「我認為很多人害怕被當成騙子,

他們在大眾面前站起來說話時,

最擔心會遭到質疑,

自己不是這個主題的專家。」

 

然而,第二個部分才是我

現在想要關注的焦點,

這也是你如何展現最佳自我的關鍵。

 

做成學,汲取失敗經驗

當你全心投入專案、計劃或工作中時,

請把想像自己正在進行體驗式學習。

你正藉由實做來學習。

舉例來說,

光靠看書無法真正學會如何游泳,

必須透過實際練習,才能真正會游泳。

但別誤會,預設自己是專家,

不代表一開始就能做得像專家一樣好,

而是在邊做邊學的過程中,

將犯錯的經驗化為成功的養分。

 

這就像每位演員在第一次拿到劇本時,

也不可能就能立刻知道自己要怎麼演,

才能完美詮釋角色。

許多知名演員也都是這樣,

歷經無數次失敗,慢慢累積自己的演技,

才漸漸掌握自己的明星特質,進而掌握它、

善用它,成為這個領域的佼佼者。

 

我相信,你在某方面也是一位專家。

你的強項不見得是某種工作,

可能是一種技能、興趣、人格特質,

或像養兒育女這種關係。

無論你正努力成為怎樣的人,

我們都在學習成為最好的自己,

這就是你能施展專業之處。

 

但如何讓假裝變成真實呢?

智財權專家諾蘭認為,

關鍵在於專注你熱愛的事:

「我認為你會更有自信地談論真正的自己,

而不是談論那個不像自己,

卻不得不偽裝成那樣的虛偽表像。

這就像如果你痛恨數字或管理他人,

或討厭擬定商業計劃,你就不會想做這些事,

而且你也不會擅長做這些事。

 

「你不會花時間在這些方面,

當然就不可能在這些方面有所成長。

所以,我認為專注於自己熱愛事非常重要。

我的意思是,你通常喜歡做自己很在行的事,

這些事情對你來說很容易,

對你的生活也有正向的作用。

如果深入分析,往往會發現這些事,

極可能就是你的強項。」

 

提醒自己,你的所有經歷和都具有價值。

你認為容易的事,其他人未必那樣認為。

充分了解自己擅長的是什麼,

這會幫助你表現得更出色。

以下這個例子,就是最好的佐證。

 

拿出華麗的履歷,不如現出實學

成功的選角導演兼電視製作人

瑞克.恩里奎茲(Ric Enriquez),

回想起他在獲得第一份工作時,

如何改變自己對專業技能的想法。

 

當時他很年輕,正想幫自己製作一份簡歷,

於是找上簡歷代寫公司,

因為他不知道如何寫一份完美的履歷。

 

恩里奎茲回想當時,他說:

「我付了100 美元(約新台幣3,100 元,

本書匯率統一以1 美元兌新台幣31 元計之),

這對當時的我來說,可是一筆很高的支出。

我不記得那位寫手的名字,

但她有一間製作公司,

但實質上比較偏向工作室。

 

「我和她見面時,

她看著我的簡歷並向我提問。

然後她說:

『你擁有比你認為還多更多的經歷。』

她向我展示,如何以最佳條件,

思考我所做的事。

這樣做不是說謊,

而是告訴別人你能做到什麼。

她當時直接示範給我看:

『你瞧,你帶過一群人,

可以說你有管理經驗。』

她教我如何以不同方式看待事情,

那是我開始尋找和申請工作時,

絕對不敢做的事。」

 

後來,這件事改變了他,也改變了一切。

他說:「我採取這種思維,檢視自己的強項,

再加上天生的能力。我了解在參加面試時,

對方想聽到的就是:

『你讓他們放心,你就是合適的人選。』

 

「後來我總是說,我的每一份工作,

都是靠口才和實力爭取來的,

不是靠履歷上寫的洋洋灑灑的經歷得到的。

面試者喜歡的是我個人的特質,

而不是那張制式的文件。」

 

他還提到,跟可能成為未來老闆的面試主管

坐在一起時,他會向他們解釋,

為什麼認為自己可以勝任這項工作,

為什麼過去的經歷,

跟他們所需要的所有技能有關。

 

他提到這麼作的目的:

「我讓他們感到放心,而且沒有被嚇倒,

我完全有能力做這項工作。

這讓他們感到安心,願意給我機會去做。

因為我們誰也不是天生就會做自己所做的事情,

我們在某些時候,都必須從新手做起。」

而且,就像簡歷寫手跟

電視製作人恩里奎茲說的,

你擁有比你認為還多更多的專業能力。

你的經驗教會你的事,比你知道的更多。

學會善用它,這個其實世界很需要它。

 

 

 

原則三:相信內心的聲音

「我不知道該怎麼做。」

這種話是一種推託責任的方式。

我相信事實是,你憑直覺就知道該怎麼做,

你的內在對話就能給你答案。

 

這個來自內在的聲音可能說:

「這是不對的」、

「有另一種方式」或「我不該這樣做」。

正是這種聲音告訴你:

「這正是我需要做的。」或「這是對的。」

而那個對象就是你,

你知道自己即將採取的行動,

正是你所需要做的。

 

懂得傾聽自己真正的聲音

比方說,我17 歲在足球場上,

為角逐學生會的會計時,

我知道戴上面具不是一個好主意,

但我仍然那樣做。為什麼?

因為我害怕自己能力不足;

25 歲時,我毅然決定離開加州洛杉磯,

搬到德州達拉斯協助製作電視節目。

為什麼?因為我知道這樣做,

對我的職業生涯有幫助。

在這兩種情況下,

我都充分地與內在的自我對話。

 

同樣地,當你對自己說:

「我不知道該怎麼做?」你真正想說的是:

「我很害怕,因為我無法預測結果。」

但是,當你聽見內心告訴你:「這是對的。」

就能為自己帶來信心,進而採取行動。

 

 

你知道,這就是你必須做的

傾聽內在的聲音很重要。

柯提斯就很清楚這一點,事實證明,

這對他來說是一項寶貴的資產。

 

「我知道我想替什麼公司工作,

我攻讀法學院,

因為我認為這樣做對自己有幫助;

我進入收發室,

因為基本上每個人都是從這裡開始做起。

我畢業後買了一輛車,

從東岸開車橫越美國到洛杉磯,

心裡想著:

『這是我要去工作的公司,我會去那裡。』

 

「我知道,這就是我必須做的。

我親自去那家公司、打電話給他們、

與他們用電子郵件聯絡,還寫信給他們。

我甚至送花給人力資源部門主管,

但還是沒有取得面試機會。

對方沒有給我任何回覆,我一無所獲。

所以,我被排除在外,

這我來說是個重大的打擊,

我下定決心想要工作的地方,

完全把我拒於門外。

 

「後來,我發現這家公司透過

一家人力派遣公司,招募臨時人員。

於是我打電話給那家人力派遣公司的總裁

並告訴他:『那家公司是我注定要工作的地方,

而你負責該公司的派遣人力,請讓我進去一天,

我向你保證,他們會要我繼續上班。

我向你保證,我的表現足以留在那家公司。』

 

「那位總裁根本不知道我是誰,

但他很欣賞我這麼有勇氣打電話給他。

他給我一個機會,

在我想去的那家公司擔任約聘員工,

就這樣,我在那家公司待到現在,

已經21 個年頭了。」

 

若你能像柯提斯一樣,懂得傾聽內心的聲音,

當你聽到:「這是對的。」

毫不猶豫的信任它,然後去執行。

這不僅能讓你信心大增,

也能為你創造更多機會。

即使這個行動是的結果失敗了,

或無法立即產生你預期中的結果,

你依然能獲得啟發,

從中學習到哪些事可以做,

或要避免哪些失誤。

當這些經驗與你本身的創意和專業結合,

你就會變得無比強大。

 

以下再整理一次溝通最重要的核心三原則:

1. 創意對話

2. 預設自己是專家

3. 相信內心的聲音

 

顯然,這三項原則都與你的個人經驗有關。

因此,如果沒有特別展現,

其他人也很難察覺。

所以,你更該善用這三個原則,

展現你獨特的經驗與魅力,

這麼一來,你的明星特質也會隨之展現。

 

 

本文摘自真誠表達,說出感染力

作者: 龐傑斯, 劉瑄庭  / 譯者: 陳琇玲
原文作者: Jess PonceIII, Emily Liu
出版社:天下雜誌出版 

未經授權,請勿轉載!( 責任編輯 / Julie )

 

 

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