手機簡訊收不到驗證碼：
請您先參考以下說明進行排除
1.確認手機＂訊息＂應用程式是否有設定封鎖訊息或是封鎖號碼，
如有設定可能會無法收到驗證碼簡訊。
2.申請通訊商「拒收企業簡訊」功能。
各家電信公司有提供拒收企業簡訊之服務，

Recaptcha驗證的目的是為了保護網站安全，防止惡意程式的入侵
失效原因：
1.網路連線問題： 網路不穩定或速度過慢，都可能導致Recaptcha無法正常運作。
2.IP位址異常： 如果你的IP位址被偵測到異常活動，例如來自惡意機器人，Recaptcha可能會拒絕你的驗證。

請您稍後再次嘗試收發驗證碼，應能恢復正常，
也麻煩您小心不要再輸入錯誤囉!
以上提供給您悉知，若有其他問題歡迎再與我們聯繫。
謝謝

若您當時不是點選直接刪除，
您可以到您的收件信箱點選恢復帳號就可以囉！
若有任何問題，歡迎再留言給我們，謝謝您！

我們可以協助您刪除帳號，
提醒您刪除後，就無法再恢復或是重新用相同帳號重新註冊成為理財寶會員囉！
若您同意以上處理流程，請提供要刪除帳號「帳號資訊畫面」
並回覆我們：您『同意刪除此帳號並無法以相同資料註冊理財寶』
小幫手確認到上述資訊後才能協助您處理帳號刪除程序。
感謝

如果您欲綁定的手機號碼顯示先前已註冊的訊息，
那表示您確實有使用手機號碼另外註冊一個新帳號，
導致無法綁定手機號碼。
若需要我們協助您手機號碼帳號整合到您現在使用的帳號，
為保障您的權益，請確認並提供下列資訊。
a. 請提供兩個帳號(手機號碼帳號與您目前使用的帳號)

麻煩請確認填寫的資料前後有沒有多空格，
另外請嘗試換個瀏覽器重新登入購買看看。
謝謝

建議要預留金額
因為金融卡刷退後款項會先暫時凍結，實際回到帳戶需等銀行作業完成，
所以建議您要有足夠餘額，才能順利完成重買。
若有疑問建議向您的發卡銀行確認相關細節，會比較準確喔！
謝謝

建議請先徵得家人同意後，再使用家人的信用卡進行購買。
提醒您：借信用卡若與家人間有糾紛理財寶不協助仲裁且不負相關責任。
謝謝

推測多收的部分是信用卡公司收取的國外交易手續費，
有些信用卡公司會將消費幣別非新臺幣或消費地區非台灣或是消費網站為跨境網購(google/apple)判為是國外交易，因此會酌收手續費。
建議您洽您的信用卡公司詢問喔!!
https://service.ctbcbank.com/FA