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公司業績想成長,先帶員工出去玩!日本經營之神:一流老闆除了舉辦旅遊,更要強制住 高級飯店!

9月 2017年28
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圖片截取自:PEXELS

 

作者:小山昇

 

吉田 「武藏野的員工旅遊基本上必須全員參加,

但如果接到客戶的緊急訂單,

 

員工不在時該如何處理呢?」 

 

小山 「有些留守公司的兼職員工也很資深,

交給他們比交給年輕的正職員工更安心。」 

 

吉田 「不會有員工因為突如其來的訂單,

導致無論如何都無法參加員工旅遊嗎?」 

 

小山 「如果發生這種事情,

我就允許員工不參加,但他獎金的考績也會下滑。」   

 

繼續看下去...

 

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員工普遍不愛 員工旅遊

三流社長「完全不辦」員工旅遊 

二流社長「不情不願」地舉辦員工旅遊 

一流社長不僅舉辦員工旅遊,還「強制住一流飯店」  

 

為什麼強制員工參加員工旅遊是對的?  

最近越來越多員工非常討厭員工旅遊,

而這樣的人又以年輕員工為主。 

「和公司的人一起出去玩也不開心」

「我和客戶有約,沒時間去員工旅遊」

「員工旅遊很麻煩,我討厭跟人往來」

「如果必須和年紀差很多的同事

住同一間房間,就太痛苦了」……

他們有各式各樣不想參加員工旅遊的藉口。 

 

而武藏野 強制員工參加

卻沒有任何反彈聲浪

武藏野的狀況又是如何呢? 

員工旅遊是本公司每年不可缺少的例行活動。

因為本公司有以下兩條規定: 

員工旅遊的參加狀況關係到獎金。

不參加者的旅遊福利金

到退休以前都不會退還。 

所以每位員工都會參加員工旅遊。

有些人或許會覺得這樣不是透過制定規則,

用強迫的方式,強行把員工帶去旅遊嗎? 

不是這樣的。 

本公司的員工旅遊很愉快,所以員工都樂意參加。 

 

住高級飯店、盡情玩樂

員工旅遊 變成一種享受

武藏野的員工旅遊住的是

加賀屋或富士屋飯店等高級旅館或飯店。

我希望員工能夠透過體驗得知「什麼是一流」,

並且活用在業務上。 

而且本公司員工旅遊還有許多類似

「現金爭霸猜拳大會」等膚淺的活動(笑),

大家最喜歡的酒要多少有多少。

 

話說回來,本公司也只錄用能夠享受這些活動的人,

所以沒有人討厭員工旅遊。 

本公司員工都不想做「麻煩的事情」,

所以工作時雖然

「因為是工作,就算不願意也得去做」,

但員工旅遊就不一樣了,

他們會開開心心地帶頭炒熱氣氛。 

 

 

效仿 武藏野的員工旅遊

漸漸把員工的心 凝聚起來

從事清掃用品開發販賣的

高砂股份有限公司吉田社長,

也參加過武藏野的員工旅遊。 

吉田社長也想在自己公司舉辦員工旅遊,

但有部分員工反對。

於是我請吉田社長「參加武藏野的員工旅遊時,

再找一位盡可能立場中立的員工一同前往。」 

 

後來他找既非員工旅遊贊成派,

也非反對派的中立員工有我龍司一起參加,

如果有我先生向其他人報告:

「武藏野的員工旅遊很有趣,

希望我們公司也能辦那樣的員工旅遊」,

一定比社長的意見更有說服力。

而客觀的意見也比較容易取得反對派的理解

(我請他用語音訊息,實況轉播武藏野的員工旅遊)。

 

後來,高砂股份有限公司找有我先生主辦了員工旅遊。  

「我也不想強行把討厭員工旅遊的人帶去旅行。

因為如果不是大家都想去,玩起來也不開心吧! 

我們雖然還沒辦法辦得像武藏野一樣好,

但最近也沒有人抗拒了,

我覺得大家的價值觀

慢慢變得一致。」(吉田社長)  

 

 

全體員工都做同樣的事情、呼吸同樣的空氣、

分享共同的體驗,就能讓組織產生整體感。

有整體感的組織,也能提供充實的顧客服務,

提升顧客滿意度,讓業績成長。

而業績成長員工的薪水也會增加,

對員工本身也有好處。

所以除了婚喪喜慶之外,都應該參加員工旅遊。

 

 

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本文摘自:

一天付36萬去幫他提公事包,

為什麼大家搶著做?

作者:小山昇   譯者:林詠純

出版社:圓神出版

責任編輯:Sally

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