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背黑鍋、被壓榨難道就是 職場生態?3種策略教你 應付慣老闆,切記...絕對別說「不」!

 

【編聊邊看,我想讓你知道的事】                                                                                                                                                       

人,只要聚在一起,

總想製造出一批比自己下層的人,

藉此鞏固自己的立場。

這種立場常常因為人多勢眾、

或是掌握發言權、或是管理權,

變質成以「正義」之名支配你。

 

他們自以為是的正義,說穿了其實就是霸凌。

 

繼續看下去...

 

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文/梅谷薰

 

背黑鍋、被壓榨

難道這就是 職場生態?

職場上,有時候會聽到

有人被冠上有毒主管的封號。

每次聽到有些人抱怨因為公司的人際問題,

把自己的身體弄垮,還要去看醫生時,

才發現原來社會上,

有這麼多人有相同的遭遇:

替主管背黑鍋、被利用完就丟,

或是被出難題,

必須連續熬夜才能完成工作,

最後把自己的身體搞壞。

 

背黑鍋、被壓榨

難道這就是 職場生態?

在升遷競爭激烈的公司裡,

有些主管害怕任務失敗會影響自己的前途,

所以把責任轉嫁給部屬,踩著他們往上爬,

這樣的事情時有所聞。

這些人會對上級阿諛奉承;

對那些無法反抗的部屬,則是無情謾罵,

導致部屬意志消沉、晚上睡不好,

甚至心情鬱悶,還得去看醫生。

 

假如直接找有毒主管質問,

你會發現雙方對狀況的認知完全不同。

主管會說,他對部屬充滿關懷,

自己也有很多次

讓得了憂鬱症的部屬再度復職的經驗。

雖然有時候對部屬說話是嚴格了一些,

「這是愛之深、責之切。

沒想到他居然會得憂鬱症,

大概是從小被寵壞了,

最近的年輕人真讓人傷腦筋啊!」

 

 

職場如戰場

主管踩著下屬「往上爬」

這些主管會說職場就是戰場。

的確,現在這個時代,

想在競爭激烈的社會中存活下來很不容易,

即使是大公司也一樣。

但為什麼他們可以

若無其事的把責任轉嫁給部屬,

卻又不覺得自己有錯呢?

 

A就是遇到這種難搞的主管。

B部長是公司內部公認的優秀人才,

能被拔擢到他的團隊,

對 A 來說是莫大的光榮。

但是, A 後來慢慢發現,

B 部長習慣把部屬的業績

拿來當作自己的功勞,

並捏造一些對自己有利的故事。

 

換言之,

他的名聲不過是自己創造出來的傳說。

為什麼這麼不合理的做法行得通?

為什麼他可以擺出絲毫沒有惡意的樣子,

然後做出這樣的事?

 

你身邊也有這種主管嗎?

你覺得職場中最大的壓力來源為何?

很多人被問到這個問題時,

第一個回答的就是主管的名字。

那麼,主管的哪個部分會成為部屬的壓力來源呢?

你可以試著列舉出你的主管有哪些問題嗎?

 

1. 訂定不合理的標準或出難題。

2. 指示的內容一變再變。

3. 對更高階的主管諂媚奉承,對部屬擺架子。

4. 有功勞獨吞,有責任全部丟給部屬扛。

5. 完全搞不清楚他到底在說什麼。

 

 

「5點」看出危險主管特質

如果你的主管都沒有以上的問題,

那他一定非常優秀。

你可以想想看,你的主管符合幾項。

以下這幾項,

則是容易變成危險主管的條件:

 

1. 思考和行動獨斷獨行。

2. 不能忍受有人批評自己。

3. 鬼鬼祟祟在暗中搞小動作。

4. 從不聽人勸。

5. 對擊敗宿敵有異常的執著。

 

你身邊有多少位主管符合這些條件呢?

假如腦中可以具體浮現出幾個人的名字,

那麼為了明哲保身,你要多注意這些人。

這類的主管,一旦把你貼上敵人的標籤,

很可能會徹底的欺壓你,直到你離職為止。

 

三種策略來應付,

總之別說「不」

假如你遇上這種危險主管,

你應該如何與他周旋?

依自身的經驗,你覺得應該怎麼應付?

以下我列出幾種應對範本,

如果是你,會採取什麼行動呢?

 

1. 說「遵命」,先接受再說

面對這一類的主管,

千萬不要義正詞嚴的頂撞他。

因為這類的主管不聽人勸,

也不允許別人批評他。

即使他給你出難題也沒關係,

先露出笑容爽快的答應:「遵命。」

 

雖然解決交辦的任務很辛苦,

但總比不小心惹火他,

還要花很多時間應付他來得好。

與其和他爭得面紅耳赤,

不如把這個時間拿來完成工作。

不知道能不能如期完成任務,

總之先努力看看再說,

若真的完成不了,

到時再來想辦法就好了。

事實上,在公司裡,

這樣的狀況可說是家常便飯。

 

2. 有條件的接受

被出難題時,若一聲不吭的直接答應,

有時我們可能會承受不了。

要是沒在期限內完成,

或無法做出預期的品質,

不僅會造成客戶的困擾,

也會損害我們自己的信用。

 

這時,為了顧及主管的顏面,

嘴上要說好,但得隨即提出附帶條件。

例如,「如果期限能再延長一個星期,

我就能做出高品質的成果。」、

 

「(主管)某某某若能親自處理這件事,

一定可以提振大家的士氣。」

等等,想辦法為自己多爭取一些有利的條件。

 

但是動員主管的做法有個風險,

那就是可能會踩到對方的地雷。

這類型的主管很討厭自己動手做。

要是被他盯上,

一定會對你以後的工作造成障礙。

 

 

3. 必要時,

義正詞嚴的說出合理的言論

為了公司的未來著想,

員工有時必須共體時艱,

遵照主管的指示。

但凡事都要有個限度,

如果工作的期限、難易度、做法過於不合理時,

還是必須義正詞嚴的說出合理的言論:

「以我的能力來說,不可能在這個期限內完成。

為了公司好,可以請您協助我嗎?」、

 

「分量這麼大的工作,一定要有人幫我。

可以請您找個適合的人幫我嗎?」

 

不過,跟對方正面衝撞是很危險的事。

要讓對方承認他的看法錯誤,幾乎不可能。

要是危險主管以為你在批評他,

那你就很難繼續待在原本的部門了。

 

即使想要提出合理的言論,

要注意自己的說法是否夠圓融。

你必須先辨識主管的心理狀態和當下的場合,

挑選適當的用詞鋪陳你的論點。

雖然這很難做到,但請務必挑戰看看。

 

正義的霸凌

 

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本文摘自正義的霸凌
作者:梅谷薰 / 譯者:鄭舜瓏 / 出版社:大是文化
未經授權,請勿轉載! ( 責任編輯 / Sally )
( 首圖來源 / shutterstock,僅為示意 )

 

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