(圖/shutterstock)
作者:謝文憲(憲哥)
「若非霹靂手段,難顯菩薩心腸。」
在職場上,遇到機車的老闆
往往更能促使你快速成長,
然而,並不是每個部屬
都能接受老闆的機車,
前提是:部屬對於老闆,
有著高度的信任感。
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兩年就最資深的Kelly
這家公司的訓練課程我已經接了好幾年,
負責培訓的窗口每次去都是不同人,
唯有Kelly,在這家公司待了已有4年。
她自豪的說,
從第二年開始
她就是人資部門最資深的員工了,
其它同事都待不過一年,
離職原因表面上是生涯規劃,
實則是受不了協理太機車,
要求太多、壓力過重。
Kelly說她其實一開始
也認為協理很機車、很難搞,
課程簽呈可以被修到第十版,
就連寄發課程通知信,
都會被叫進辦公室檢討,要求重發。
直到有一次,公司新任總經理上任,
Kelly被指派自製交接典禮的影片,
製作完成後協理也沒有丟下任何意見。
等到典禮前一天,協理又看了一次,
提出為什麼影片中沒有出現某位副總、
員工表情和說話不夠自然真誠等等,
在團隊成員種種解釋下協理都無法接受,
要求人資加班搞定。
Kelly從那個下午起不眠不休
直到典禮前一刻,才搞定了影片,
影片效果出奇的好,
總經理隔日特邀人資部門聚餐酬謝。
Kelly說:「我從那一個專案,
才深刻體悟到協理的挑剔、苛刻,
是因為要求完美和最佳效果,
而非是機車、找麻煩。」
兩個版本的影片效果天壤之別,
自己的能力和極限可以如此,
Kelly感到不可思議。
然而其他同事經歷
類似狀況時 並不這麼想,
而是覺得協理找麻煩、要求過分,
因此在長期的煎熬下都無法久留。
此後每一個專案,
Kelly面對機車老闆,
她就對自己更機車,
演變成協理會請她
不要事事要求盡善盡美,請她放輕鬆,
她也開始學習從旁觀察、
記錄協理的 喜好與性格。
安排部門聚餐時,
會私下先請教協理的意見和時間,
然後不著痕跡的讓同事們從中去做選擇;
聚餐當天,安排私交較好的同事去坐協理旁邊;
在新人培訓課程上分享著
自己老闆的好與要求…等。
這些行為舉止協理都看在眼裡,
平時嘴巴沒稱讚過她一句,
而是直接轉換至每年的考績上,
4年就升上副理。
最後我還是得強調:
這案例是向上管理,絕非拍馬屁。
應對機車老闆,我有三個看法
1. 是老闆機車,
還是你有待加強?
我常聽完朋友抱怨
老闆的做事風格或對事情的要求,
我都只能笑笑,不便多作回應。
會不會其實是自己的視角
拉得還不夠高和廣,
對於自我感覺良好的部屬,
老闆的機車,
往往是治癒他們的良藥。
2. 老闆機車,
你就得更自我要求
我常說:所有事情沒有最好,只有更好。
每一件事情你是不是都能在完成後,
先不斷問自己還能不能再更好?
老闆會考量的面向我都顧及了嗎?
思考後,自己先做一次修正與調整,
職場中的快速進步與提升,
往往都在嚴謹的自我要求之後。
但還是要請大家注意
職場工作的機會成本,
切記考量工作的輕重緩急。
3. 機車老闆下才有強者
我有位講師好友,他自稱自己很機車,
他對學員沒在客氣的,
學員做的簡報未達標準,
他是直接以「請重做」三個字回覆和要求,
學員卻也在這樣的磨練下迅速成長,
並能快速突破自我限制,
只要在學員對講師
有充分的信任基礎之下不斷努力,
學員的進步肯定指日可待。
遇到機車老闆,
就是自我磨練、
成長的最佳機會,
而這些老闆也是人,
試著從他們無比嚴厲中
找到溫柔的一面,
順著他們的毛摸,
其實這才是真正的職場學習。
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(責任編輯:CMoney編輯 / Sally)