(圖/shutterstock)
（圖片擷取自：stocksnap.io）
作者：林奇伯
201 6年初，人才與企業
正式進入「轉骨關鍵年」。
所有不相信、沒警覺、沒動作的人，
都在這一年宛如沒有心理準備
就坐上超級雲霄飛車，
歷經一場場大震撼。
2017 年，單靠「轉骨」已經不夠，
必須「全面升級」才行。
否則，你手上的工作可就瞬間消失！
一切都還來得及，
速解 2017 職場 5 大趨勢，
讓你充滿自信地前行。
繼續看下去...
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1. 新科技的第三隻「狗」現身，
人工智慧 全面進入職場。
全球都在拭目以待的
「Amazon Go」實體智慧超商，
將於 2017 年正式設立。
有別於 Pokemon GO 的 AR 嶄新體驗、
Alpha Go比人腦還深謀遠慮的決策，
表面上，Amazon Go 只是將
新科技應用進實體店面中，
讓結帳更快，但這個快，
是快到連排隊結帳都直接省略！
收銀機前的結帳員，
自然也不再有用武之地。
2. 移動辦公普及化，
遠距共事不稀奇。
2016 年，行政院政務委員唐鳳上任，
帶頭將 VR 應用到工作中，
連帶開啟「移動辦公」、
「遠距上班」議題的討論熱潮。
2017 年，企業辦公現場將會出現
愈來愈多「遠距唐鳳」模式。
企業可依據需求，使用電腦視訊、
虛擬實境、擴充實境等技術，
讓不同國家的人宛如身處同一辦公室。
台灣微軟就是親身實踐
移動辦公室模式最明顯的例子。
3. 「變形蟲服務大平台」降臨。
2016 年，可說是大數據
和電子商務的大浪潮元年。
短短一年間，各式各樣的
「網紅」人物與店家崛起，
快速改寫聚集人氣與買氣的方程式。
然而，在新的一年裡，
最熱門的話題再進化，
電子商務已不夠看了，
包山包海的超大變形蟲服務「大平台」
商業模式是否取代更多產業，
帶來新一波衝擊，
才是各界矚目的焦點。
4. 新管理難題：
勞資衝突、 世代交替。
歷經華航空服員罷工、
勞工團體到立法院抗議
「一例一休」修法等事件，
上班族權益意識有了新一波的覺醒，
勞資關係在 2016 年
走到前所未有的緊繃點，
這股緊張局面勢必將延燒到 2017 年。
這對管理者是既陌生又棘手的課題，
如何在因應外部工作條件變化之餘，
還能「安內」，凝聚新血向心力，
將成為企業能否穩健經營的一大變因。
5. 數位技能 M 型化，
從大學到職場，成為全民必修課。
2016 年，愈來愈多大學
正式宣告將程式教育
列為大學生必修課。
未來，工作人將因數位能力的高低，
被區分成 M 型化的兩端。
一端是「專家」，
掌握技術足以處理
駭客、資安等問題；
另一端則是「應用」，
熟稔各種套裝軟體、App、
網路操作等實用技能。
只要不是 M 型的兩個高點，
將感受到隨時被淘汰的壓力。
劇變正加速逆襲，
新的一年，你準備好了嗎？
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( 責任編輯 : CMoney 編輯 / 瑞菱 ）
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