好市多,世界上最奇怪的超市

  • 2023-09-26 11:53
  • 更新: 2023-09-26 15:22

好市多,世界上最奇怪的超市

有一家神一樣的超市:

公司每天想的不是多賺錢,而是盡量少賺錢!收到最多的投訴都是等得太久,老板要經常出來道歉!退貨從來不問為什么,只要你吃的穿的用的不滿意,一句話,退貨!今天這樣就讓我們來了解到了這家叫做Costco的超市。

好市多,世界上第一個會員擁有的倉庫,起源於1976年的價格俱樂部在聖地亞哥,加利福尼亞州,七年後在西雅圖,華盛頓。

那么問題來了,好市多到底有多好?總之,在Costco購物可以帶給你爆棚的購物體驗。對於客戶來說,最直觀的購買體驗當然是價格和質量。Costco的東西很便宜,甚至超乎你的想象。在美國,以廉價商品遍布全美的沃爾瑪,平均毛利率在22%左右,已經被推至非常恐怖的毛利率。Costco的毛利率低得驚人,平均不到7%,任何商品都只賺1% ~ 14%。如果好市多一款產品的毛利率高於14%,需要CEO親自批准。好市多的首席執行官說,“這種正式的批准永遠不會到來。「7%的毛利率是什么概念?換句話說,如果一件t恤的進價是10元,在別處買可能需要五六十元,而在Costco買只需要11元!你知道costco 最新 折扣嗎?

如果好市多這么便宜,有什么質量保證嗎?很嚴重嗎?

當然,我們評價一個商場,除了商品的價格和質量,還有一些因素也是特別關鍵的,比較典型的就是售後服務。我們知道國內電商平台的售後服務都很好,都提供七天無理由退貨,但是這樣的售後服務和Costco相比簡直弱爆了!因為Costco提供無限期售後服務!吃到一半覺得西瓜不甜嗎?隨時撤退!幾年前買的衣服,現在突然覺得款式不夠時尚。隨時撤退!吃了烤雞到骨頭都要全額退款?中國的超市早就被店主當傻子耍了,但是在Costco,你可以隨意退貨!甚至不問你為什么!

聽到我們這裏,你一定問題想問,Costco的購買產品體驗既然中國已經發展如此完美了,擁有一個超低市場價格+超高品質,並且同時還有一些不計時間成本、堪稱無敵的售後管理服務,那么對於他們靠什么工作賺錢呢?答案是,他們可以不靠賣東西賺錢,只靠賣會員企業賺錢。Costco非常的奇葩,其他的超市,都想著學習如何把顧客進行招攬過來,門檻要求設置的越低越好,而Costco的門檻也是非常高,是會員制,一年的會費也不低,白卡一年55美元,黑卡一年110美元,不辦卡不能通過購物。

不得不說,盡管好市多做了許多違反直覺、甚至看似愚蠢的事情,但它的成就令人驚歎。期待好市多來中國,與中國零售企業競爭!就像這樣超低的毛利率,主動惠及消費者企業,越多越好,畢竟競爭能給消費者帶來更多的利益!

相關文章:

好市多是怎么賺錢的?

如何在美國搭建大型Costco平台?

如果你在好市多沒有出示收據會怎么樣?