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當你越想贏時,卻越容易輸 ... 【賽局理論 】一一拆開 職場人際!

7月 2016年28
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當你越想贏的時候
通常你越怕輸 


而當你開心贏得爭辯時

小心你已經輸掉了關係 ......

 


讓我們繼續看下去


 

不要樹立敵人

是在職場中不變的原則

 

有些人很愛爭辯,總是口若懸河得講東西
一副想要駁倒對方的模樣

這種人就是所謂好辯的人

然而在實際職場中

如果真的這樣做

反而會讓你在不利的狀態

 

被你博導、丟了面子的人,

絕對會對你懷恨在心的

想著:「哪天我一定要報仇」

 

好辯的人越是發揮實力,樹立的敵人越多

然而,辯輸的人並不是真心想聽你的意見

只是因為他辯輸了,要是那樣

代表你從頭到尾根本沒改變過對方

贏了爭論,卻輸了關係。

這就是賽局中的現實。

 

爭論本來就是一場必須「分出勝負」的遊戲

既然要分出勝負,就醞釀著負面情續

最好的方法就是避免爭論

避免爭論不是一昧的逃離

更不是扼殺自己的想法

而是避免爭論局面,

讓對方主動贊同你的想法。

 

讓對方有優越感

就能扭轉情勢

避免爭論的方法很多,

可以向對方請教或裝傻,

也可以發出「啊」「這樣呀」「原來如此」的聲音。

每個人都有想要炫耀自己的知識見解的渴望,

如果能利用這點,不但可以贏得好感

還能朝自己有利的方向發展。

如果做好萬全的準備,

就可以成功把對方變成自己人。

 

「說道理」讓你贏了面子

「感性訴求」讓你贏得人心

 

在這個世界上,本來就沒有好辯卻又圓融的人,

因為只要是好辯,就給了對方反駁的機會。

那該怎麼處理呢?
當你傾聽對方說話,就可以削弱對方的反抗情緒。

萬一對方對充滿怒氣的時候,

更要這麼做,

讓對方盡情發洩情緒,

搞不好最後他覺得對你不好意思

 

影響爭論的關鍵,

不是說理而是感性

 

 

「情報」是賽局中的重要武器

但要如何取得、交換?

 

某上市企業社長說:

「我當然會檢視報章雜誌的情報,
不過,與其說是閱讀,

其實我是利用這些資訊在檢測自己的敏感度

如果我知道的情報量比媒體刊登的還少

表示我的資訊敏感度變差了」

 

在職場上也一樣,

這時應該檢視自己是否有獲悉第一手資訊的管道

「高價值情報」往往掌握在關鍵人士手中

因此必須和他們建立情報交流管道

不過兩手空空就要求別人提供情報是不可能的

這時反向操作,

為了擁有高價值情報

你也必須提供對方高價值情報。

掌握重要情報的關鍵:

有付出才有收穫

 

 

不當不沾鍋

確保取職場謠言的管道

 

不要表現得太正義凜然

一昧地拒絕謠言到最後沒人想告訴你消息

也不要表現得對謠言感興趣

因為談論謠言只會降低你的格調

你只需要記住一個原則:

聽到的謠言絕對不要告訴第三者

 

萬一你聽到競爭對手的謠言

你更要守口如瓶

或許你當下有散播的衝動

但萬一你說了,不但對方會報復

旁人也會不齒你的行為

所以,

不必為了打擊對手

而弄髒了自己的手!

 

你跟「喜歡說謠言的人」

最好只維持表面的人際關係

 

 

本文參考自:賽局的態度

作者: 高城幸司  出版社:大樂文化

 

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