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優秀與平庸的員工,其實就差那麼一點,看下去就知道了!

4月 2015年1
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(圖/shutterstock)

 

來說說兩位員工的故事...

約翰和戴維是新到速遞公司的兩名員工。

他們倆是工作搭檔,

工作一直都很認真,也很賣力。

上司對這兩名新員工也都很滿意,

然而一件事卻改變了兩個人的命運。

 

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一次,約翰和戴維負責把一件大宗郵件送到碼頭。

這個郵件很貴重,是一個古董,

上司反覆叮囑他們要小心。

 

沒想到,送貨車開到半路卻壞了。

 

戴維說:

「怎麼辦,你出門之前怎麼不把車檢查一下,

如果不按規定時間送到,我們要被扣獎金的。」

 

約翰說:

「我的力氣大,我來背吧,

距離碼頭也沒有多遠了。

而且這條路上的車特別少,

等車修好,船就開走了。」

 

「那好,你背吧,你比我強壯。」戴維說。

 

約翰背起郵件,一路小跑,

終於按照規定的時間趕到了碼頭。

這時,戴維說:「我來背吧,你去叫貨主。」

他心裡暗想,

如果客戶能把這件事告訴老板,

說不定還會給我加薪呢。

 

他只顧想,當約翰把郵件遞給他的時候,

他卻沒接住,郵包掉在了地上,

「嘩啦」一聲,古董碎了。

 

 

碎掉的古董,誰該負責任?

 

「你怎麼搞的,我沒接你就放手。」戴維大喊。

「你明明伸出手了,

我遞給你,是你沒接住。」約翰辯解道。

 

約翰和戴維都知道,

古董打碎了意味著什麼。

沒了工作不說,可能還要背負著沉重的債務。

果然,老板對他倆進行了嚴厲的批評。

 

「老板,不是我的錯,是約翰不小心弄壞的。」

戴維趁著約翰不注意,

偷偷來到老板的辦公室,對老板說。

老板平靜地說:「謝謝你,戴維,我知道了。」

 

隨後,老板把約翰叫到了辦公室:

「約翰,到底怎麼回事?」

約翰就把事情的原委告訴了老板,最後約翰說:

「這件事情是我們的失職,

我願意承擔責任。

另外,戴維的家境不太好,

如果可能的話,他的責任我也來承擔。

我一定會彌補上我們的損失的。」

 

約翰和戴維一直等待處理的結果,

這天老板把約翰和戴維叫到了辦公室。

老板對他倆說:

「公司一直對你倆很器重,

想從你們倆當中選擇一個人擔任客戶部經理,

沒想到卻出了這樣一件事情,

不過也好,這會讓我們更清楚哪一個人是合適的人選。」

 

 

 

誰當上了客戶部經理?

 

戴維暗喜,「一定是我了」。

「我們決定請約翰擔任公司的客戶部經理,

因為,

一個能夠勇於承擔責任的人是值得信任的。

約翰,用你賺的錢來償還客戶。

戴維,你自己想辦法償還給客戶,

對了,你明天不用來上班了。」

 

 

「老板,為什麼?」戴維問。

「其實,古董主人已經看見你們在遞接古董時的動作,

他跟我說了他看見的事實。

還有,我也看到問題出現後你們兩人的反應。」老板回答說。

 

 

 

 

 

 

優秀的員工,勇於承擔責任

 

這個故事給人的最大啟示:

便是勇於承擔責任,

這也是優秀員工和平庸員工的差別。

勇於承擔責任是人的一種品質,

也是身在職場生存的基本條件。

 

無論職位高低、能力大小,

還是身在何種性質的企業,

不管崗位職責管理幅度寬窄,

必須立足本職,獨當一面,

肩負起應有的責任,

對得起那份薪水和良知。

 

每個人都會犯錯誤,

犯錯誤不可怕,可怕的是找各種藉口理由推卸,

不敢承認,並養成習慣,

成為一種習慣性思維定式、行為定式,更為可怕。

不知不覺,身在其中沒有意識到更麻煩。

 

犯錯後關鍵找到問題根源所在,

解決問題,使同樣的錯誤不再重覆地犯,

「人不能兩次踏進同一條河裡」,

是最為重要的。

 

 

公司最後選擇了約翰做客戶經理是明智正確的,

因為約翰勇於擔當,並能為他人著想。

而戴維則不敢擔當,害怕不敢承擔責任,

所以被掃地出門、清退回家,

希望戴維能「吃一塹長一智」,

明白其中道理,這個「跟頭」摔的才有價值、有意義,

否則,換一家企業照樣如此,

「重覆前車之鑒」就麻煩了。

 

 

讓我們做「約翰」,不做「戴維」。

無論是做管理者還是普通員工,

勇於擔當,對企業、客戶、社會負責任,

做有價值的事,做有價值的人。

(文章來源)

 

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