您好，

1.請先下載下列檔案並放置本機C槽下

psping.exe

2.您點選開始→執行→輸入「CMD」(命令提示字元)
3.輸入 cd ..\..

4.再輸入 psping.exe -t stock.cmoney.tw:80   

(stock.cmoney.tw是理財寶即時主機domain)

5.點選「Agree」執行連線測試軟體

6.開始連線

7.開啟對照組google服務測試(理論上他們不會斷線 如果您的網路有問題才會造成斷線)

8.開始→執行→輸入「CMD」(命令提示字元)

9.輸入 cd ..\..

10.再輸入 psping.exe -t 8.8.8.8

11.連線成功如下圖

12.斷線會顯示如下圖，顯示Ttimed out即為斷線

當您發生斷線時，請您確認是那一個斷線了，

是理財寶主機斷線?還是google服務也斷線了?

如果是理財寶即時主機斷線(google沒有斷線)，

請您將理財寶即時主機的服務位址stock.cmoney.tw 提供給您的網路公司。

反之理財寶沒有斷線但google斷線或兩個都斷線，

請您找您的網路公司反應您的網路不穩會發生斷線情形，請他們協助確認。

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