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國立名校畢業、3年外商經歷,跳槽晉升後卻因為「怕和老闆說話」狂吃悶虧,能力大受質疑…

4月 2020年23
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當他越擔心,

事情就越往壞的方向發展。

有好幾次他跟老闆溝通時,

都是膽戰心驚,結果洋相百出。

與老闆溝通的心理之牆,

成了他們順暢溝通的巨大阻礙。

(中略)

 

繼續看下去...

 

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名校光環、外商經歷

卻敗在「不善言辭」

他畢業於中山大學市場營銷系,

剛畢業的時候,

去了一家外商做市場策劃工作。

照理說,做市場策劃的人

一般都能說善道,

可是他恰恰相反,

他的專業非常強,

但在面對高層上司時,

總是有話說不出口。

由於外商分工比較細,

他負責的組別並不需要

和高層上司打太多交道,

所以工作業績一直比較出色。

 

三年後,為了更好的發展,

他跳槽到另一家企業做營運,

直接向老闆彙報工作。

由於名校的光環和外商的經歷,

老闆對他很看重,

然而這讓他很苦惱,

因為每次和老闆溝通都會讓他難受。

當他向老闆彙報工作的時候,

儘管自己講了很多,

卻發現不是老闆喜歡聽的;

當他想讓老闆審核一個方案時,

卻發現自己無法將方案重點說出來;

當他和老闆吃飯時,

卻發現自己不敢多說話,

因為怕自己說多錯多。

 

 

沒自信、嘴笨,

會埋沒優秀能力

相信有一部分職場人

都會有類似的尷尬和煩惱。

觀察那些在職場中

混得不錯的人可以發現,

他們總是能夠透過溝通,

讓自己的事業發展變得順暢。

也許我們不應該把

「能說善道」和「能把事情做好」劃等號,

因為我們身邊一定會有一些

只會嘴上說卻不會行動的人,

但人類有個通性,

就是更容易相信別人嘴上說的。

 

我們總會有這種錯覺:

那些肚子裡沒多少真材實料,

但能透過說話

把想法很好地展現出來的人,

往往比那些有真材實料

但嘴笨的人看起來更強大。

這就是我們為什麼

要學會說話的原因。

嘴笨的人,

最大的痛苦不是肚子裡沒有料,

而是明明有料,

卻無法很好地展現出來,

明明工作做了很多,

卻因為說不好,

讓老闆覺得你做得很一般。

 

你不是沒有料,只是不會和上司溝通。

如何改變這種現狀,

是我們應該思考的問題。

要想跟上司溝通良好,

首先必須拆掉跟上司溝通的心理之牆。

 

 

增強自信心

很多人之所以不會跟上司溝通,

是因為不夠有自信。

面對比自己職位高的人,

他們總有一種懼怕心理,

總覺得自己比他們低一等。

當你是抱著這種心理的時候,

你肯定無法和上司好好溝通,

因為不平等的對話

從來都只會以失敗告終。

就算和上司有地位上的差距,

也應該跟他們進行平等的對話。

一個朋友跟我說,

他有一個下屬跟他說話時

從來不敢看他的眼睛,

他對下屬提出的問題,

下屬從不敢質疑。

 

可想而知,

這樣沒自信的人想要說服上司,

想要讓上司覺得他可靠,

實在有點難。

上司也是普通人,他也有缺點,

所以完全沒有必要不自信。

如果你存在這種沒自信的情況,

下次見到上司,

第一件事就是微笑看著他,

眼睛一定要平視他的眼睛。

養成說話時平視他人的習慣,

不久後你就會變得比較有自信了。

 

不要患得患失

患得患失是跟上司溝通時

存在障礙的重要心理因素之一。

有些人怕自己說錯話

而失去上司的信任,

這也是很多不會說話的人的顧慮,

可是這樣會讓你陷入惡性循環:

越不會說話就越不敢說話,

越不敢說話就越不會說話,

最終的結果是,

永遠無法在上司面前把話說好。

顧慮太多的人,

永遠都不可能成為溝通高手。

就像一個銷售員,還沒開始推銷,

就覺得客戶會拒絕自己,

當心裡有了這樣的包袱時,

溝通起來就不會順暢。

 

 

不要隱藏自己真實的一面

在和上司溝通的過程中,

我們總想表現自己最好的一面,

把自己的弱點隱藏起來。

這會導致我們在不經意間

與上司產生心理隔閡。

事實上,在正式場合中,

我們的確應該把自己

最好的一面展現給上司,

但是在私底下的溝通中,

也應該讓上司知道我們真實的一面。

當你不再在意上司

是否會因為知道你真實的一面,

而對你產生不好的看法時,

你和上司的溝通就會變得順暢。

消除心理上的障礙,

是我們與上司順暢溝通的前提。

 

本文摘自《深度溝通力》

作者:劉仕祥 / 出版社:時報出版

未經授權,請勿轉載!

( 責任編輯 : CMoney編輯 / JJ )

( 首圖來源 : shutterstock )

 

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