2020春節客服公告 理財寶常見Q&A

改購買優惠方案Q&A

原本就有購買 想改優惠方案要先取消訂閱

購買方式不同取消訂閱方式也會不同哦

 

APP內直接升級購買(電信帳單付款.電子錢包付款方式)

IOS或安卓系統取消訂閱方式說明↓

https://www.cmoney.tw/notes/note-detail.aspx?nid=89511

 

IOS退費申請(七天內購買的)

https://support.apple.com/zh-tw/HT204084

針對IOS系統退款有其他疑問

可撥IOS客服電話0800-020-021

 

官網購買(信用卡刷卡付款)

取消理財寶訂閱型商品的自動訂閱請透過下列說明操作↓

https://www.cmoney.tw/notes/note-detail.aspx?nid=172269

 

取消訂閱後點連結下單購買

http://www.cmoney.tw/app/ItemContent.aspx?id=3713

 

原權限尚未到期 購買完成後權限會直接往後延長

例:3/20扣款390元 權限到期日4/20

今日4/1取消原訂閱390方案

4/1下單購買優惠方案刷卡299元

權限會變成 權限到期日會是 5/20

5/20才會在扣299元 權限到6/20

6/20才會在扣299元 以此類推

 

"沒有取消訂閱"會造成

例:3/20扣款390元 權限到期日4/20

4/1下單購買優惠方案刷卡299元

權限會變成 權限到期日會是 5/20

4/20扣390 權限到期日會是6/20

5/20扣390 權限到期日會是7/20

APP直接升級專業版是

每個月固定時間都會扣款

優惠方案為 軟體到期當天下午刷卡


所以一定要記得"取消訂閱"
在購買新的優惠方案

 

不知道購買帳號是甚麼?

透過理財寶會員中心->帳號資訊

可以確認您的帳號

 

 

 

 

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