文章數量越多,使用者越需要方便的目錄!
目前理財寶投資網誌的文章之中,
與投資理財有關的共1284篇,如果加上網摘好文的439篇,總共有1723篇。
目前CMoney投資網誌每一天的文章產出量約8篇,
數量如此龐大的文章量,目錄在使用過程中絕對扮演了重要的導引功能。
目前一般使用者可以看到的4種目錄類型:
目前一般使用者進入投資網誌的頁面時,
觀察到的網誌標題只有「CMoney投資誌」一個。

不過如果是從facebook點選網摘好文的系列文章,
其實使用者可以看到「網摘好文」的標題。

雖然在投資網誌的頁面之中,
並沒有提供使用者任何的連結到「網摘好文」,
但是只要點選facebook的連結,
使用者還是可以連結到「網摘好文」的頁面,
因此在接下來的目錄討論之中,仍然會將其考慮進去。
第一種目錄類型:專欄作者
「專欄作者」是所有的目錄類型之中,使用者最好理解的類型。

為什麼「專欄作者」是最好理解的目錄類型呢?
第一,意思清楚,「專欄作者」即是撰文者。
第二,不會重複分類。
什麼是重複分類?
就是同一篇文章,在同一種目錄類型中,不會重複出現在不同的分類裡。
那麼哪一種目錄類型會有這種情況呢?
接下來介紹其他目錄類型時會再詳細介紹。

讓我們先回到「專欄作者」這麼目錄類型:
目前這個目錄類型的排序邏輯,是以「文章發表量」作為標準。
在沒有特別的目的之下(例如要隱性推薦某位作者),
採用「文章發表量」做排序,
是一個方便、又不會產生使用者障礙的選擇。
比較有修正的討論空間有二,
第一,外觀:
目前的目錄呈現形式是以單行最大字數做為限制,
能夠塞進幾個作者名字就塞幾個,如果塞不下就換行。
因此會有某些單行呈現一個作者名;
有些單行呈現三個作者名字的狀況,不甚整齊。

可以考慮採用統一的格式呈現,方便使用者閱讀和搜尋。
第二,點選後的頁面:
目前在「作者」的目錄類型中,使用者只要點選特定作者後,
頁面的左方就會呈現此作者所撰寫的所有文章,並且以日期做排序。
因為作者的文章內容或許涵蓋範圍很廣,
並不適合再用內容類型去進行子目錄分類,
故採用日期做排序是個可以被接受的選擇。
但是因為在呈現文章時,
每一篇文章的呈現版面都非常大(標題、附圖、內文節錄),
因此使用者並沒有辦法一目瞭然地搜尋到想看的文章。

可以考慮選擇以單行標題不附圖的方式呈現此作者的文章列表,
例如痞客邦:

因為CMoney的編輯團隊都會針對文章標題特別下工夫,
讓使用者藉由文章標題就可以大致瞭解文章內容,
因此其實是很有資格以這種形式呈現文章列表的。
或是至少提供兩種文章列表的形式給使用者作選擇,
例如痞客邦:

如果把瀏覽方式從「標題列表」改為「簡短摘要」,
文章呈現的形式就會從上圖改為下圖:

好的文章列表可以方便使用者快速找到自己想要的文章,
通常需要大量文配圖才能閱讀的文章(例如食記),
才比較會嘗試使用大版面的文章呈現形式。
若是提供單純標題文字的文章列表給使用者運用,
勢必可以大幅減少使用者的搜尋成本。
另外,關於選擇「前往第幾頁」的點選欄位,目前是放在頁面最下方。
未來也可以考慮在文章列表的上方,也增加此點選欄位。

可以考慮把上圖增列在下圖紅圈處:

如果作者的文章數量龐大,在列表的上下方同時提供「前往第幾頁」的點選欄位,
可以有效幫助使用者快速搜尋。
以上,是「作者」這個目錄類型可以考慮修正的地方。
第二種目錄類型:分類標籤
「分類標籤」是目前所有的目錄類型之中,與文章內容分類最類似的目錄類型。

目前「分類標籤」這個目錄類型,
主要是把比較熱門的標籤以文字雲的方式作呈現。
在每一次重新整理頁面後,
這些標籤的排序、字形大小與顏色、都會重新排列與改變。
仔細觀察可以發現,在「分類標籤」這個目錄類型之中,
有和文章內容相關的標籤、有和作者相關的標籤、甚至還有和商品相關的標籤。
老實說,
如果「分類標籤」扮演的只是即時呈現「熱門標籤」的話,
當然可以又有文章內容的標籤、又有作者的標籤、又有商品的標籤;
但是「分類標籤」目前是使用者唯二可以使用的目錄類型(另一個是「專欄作者」),
使用者會很自然地認為這是一個以「文章內容」來進行分類的目錄,
並且認為用這個目錄分類可以找到全部的文章。
不過事實並非如此,
「分類標籤」的目錄只呈現了是熱門標籤的項目,
而不是確實地以文章的實質內容去做分類,
在「分類標籤」的目錄底下,
一篇文章被重複分類是非常常見的事。(因為文章本來就會有很多個標籤)
但是在使用者誤以為「分類標籤」是以文章內容做分類的目錄時,
就會產生使用者在閱讀與搜尋的錯亂和遺失。
建議的改善方式有二:
第一:將「分類標籤」重新修正成以文章內容為分類形式。
第二:「分類標籤」的呈現邏輯仍然是熱門標籤,新增一個以文章內容為分類形式的目錄。
以上,是「分類標籤」這個目錄類型可以考慮修正的地方。
另,「CMoney投資誌」與「網摘好文」目前都是以上兩種目錄類型做分類,
因此兩者皆需要進行「專欄作者」與「分類標籤」的修正。
第三種目錄類型:商品
「商品」是所有的目標類型之中,以理財寶商品做分類的目錄類型。
目前在投資網誌之中,並沒有任何一個以「商品」做分類的文章列表。
但是在理財寶網站的商城中,
每一個商品頁面的左下方都有一個「使用前必看文章」的文章小列表:

如果使用者點選了「更多」的選項,
網站頁面會導引到投資網誌,並且列出與此理財寶商品有關的文章:

其實理財寶的商品數量非常多,
有一些商品的使用功能也非常多元(其實就是有點複雜的意思),
一些適度的教學文、或是達人的使用文,
都能夠讓使用者更有效率地對商品上手,
然而目前並不是所有的理財寶商品都可以從「分類標籤」中找到自己的標籤分類,
也不是所有的使用者都知道從CMoney網站的商城裡,
竟然可以從商品頁面中找到有關的商品介紹文與使用文,
因此是否有必要將目前以商品做分類的目錄類型明確化?
如果有必要,要把「商品」這個目錄類型的文章列表放在投資網誌?
還是在依舊在商城的商品頁面做提供就好?
實屬可以討論的重要議題。
以上,是「商品」這個目錄類型可以考慮修正的地方。
第四種目錄類型:學習網
「學習網」是所有目錄類型之中,對使用者最友善的目錄類型。(可惜還沒開放)

扣除「分類標籤」以外(因為它不算是真的把文章分類),
學習網已經把使用者所有需要的目錄類型都羅列進來了。
先以「理財小學堂」為例:
理財小學堂以文章內容作為分類,
針對股票、權證、選擇權等等特定主題,以學習順序作為排序,
以此方便使用者學習與搜尋。
在使用者還不能夠使用學習網時,
只有在投資網誌裡的「理財學習地圖」是以內容為分類的目錄。

而且內容以使用者的學習順序做排序,方便使用者學習。

而這個主題的文章內容,也成為了學習網裡「理財小學堂」的課程內容。

然而,其他的主題分類就沒有理財學習地圖這麼幸運,
例如以權證為主題的文章,就沒有像是理財學習地圖一樣的文章列表,
使用者只能夠在閱讀其他和權證有關的文章後,
在文章下方找到以權證為主題的系列文章列表:

這種文章列表散落在各篇文章之中,對使用者的找尋而言十分不便,
並且當有新文章撰寫完成之後,
要逐篇去修改超連結也非常困難。
但是學習網中的「權證學習網」卻已能呈現所有的權證教學文了。

因此,在學習網日後會呈現給使用者使用的前提底下,
文章的分類應該要有更精緻的標準:
「是否具備時事性」
此項標準將會決定文章是放在學習網?或是投資網誌?
較具有教學性質、比較不具有時事性的放在學習網;
比較具備時事性者或許就可以放在投資網誌。
當然,學習網的文章也可以放在投資網誌之中,只是分類的形式就需要再著墨。
建議有以下:
第一,
將教學性質的文章移到學習網,不放在投資網誌。
投資網誌的目錄只採用「專欄作者」。
在教學文章大量移去學習網後,
期待投資網誌的文章數量可以少到只用專欄作者目錄就能夠進行搜尋。
第二,
將教學性質的文章雙邊設置,學習網和投資網誌都有文章連結。
投資網誌新設立類似「理財學習地圖」的目錄類型,
將不具備時事性質的教學文章收錄於此,
並針對各自的主題設置子目錄。
不論是內容、作者、商品,皆然。
例如:「股票學習地圖」、「籌碼K線學習地圖」等等。
以上,是在有「學習網」的前提之下,投資網誌的內容分類可以修正的方向。
所有的目錄與標籤,都是為了使用者方便搜尋。
在這個前提底下,所有的修正建議都需要同仁與使用者頻繁的討論與試用,
才能夠尋找到最適合的目錄呈現方案。
希望大家都能夠針對目錄的修正方式多多提出自己的想法。以上。
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