Q: 結帳時忘了用折價券怎麼辦？

如您下單了但忘記使用折價券，在折價券使用期限內，歡迎聯繫客服為您處理！ 🔺CMoney客服 Line 線上客服：<a href="https://line.me/R/ti/p/@153fwvvy">https://line.me/R/ti/p/@153fwvvy</a> <a href="mailto:Email：csservice@cmoney.com.tw">Email：csservice@cmoney.com.tw</a> 服務時間：週一到週五 9:00~17:30

Q: 可以用 CMoney P 幣折抵嗎？

本商品不開放 P 幣折抵，敬請見諒。

Q: 預購（9/19前）贈送的簽名書，什麼時候會收到？

預購贈品簽名書已全數出貨，若您尚未收到，請聯繫 CMoney 官方線上真人客服協助您。 未領取致書籍被退回者，客服人員會主動與您聯繫。最後領取日為 2025/12/31（三），逾期將不再通知，並視同放棄領取。 🔺CMoney客服 Line 線上客服：<a href="https://line.me/R/ti/p/@153fwvvy">https://line.me/R/ti/p/@153fwvvy</a> <a href="mailto:Email：csservice@cmoney.com.tw">Email：csservice@cmoney.com.tw</a> 服務時間：週一到週五 9:00~17:30

Question 1

學習時遇到問題可以發問嗎？

Accepted Answer

可以的！歡迎到「課程討論區」發問，和其他學員一同討論唷！
重要提醒：本堂課程中所提及之各項金融商品，僅作為教學與案例示範之用，非投資建議。任何投資行為請自行判斷與承擔風險。

Question 2

若要放棄學習機會，是否能申請退款？

Accepted Answer

依據《消費者保護法》第19條暨行政院 104 年 12 月 31 日發布之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第5款規定──「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供者」，該類商品/服務不適用七日無條件解除（退貨／退款）權。本公司所販售之數位資產屬前述法條所定範疇；自您完成付款後，即視同已取得您的事前同意並立即開始提供服務，故無法再申請線上課程退貨或退款。請您於購買前詳加確認商品資訊與裝置環境，以維護自身權益。 🔺CMoney客服 Line 線上客服：https://line.me/R/ti/p/@153fwvvy Email：csservice@cmoney.com.tw 服務時間：週一到週五 9:00~17:30

Question 3

結帳時忘了用折價券怎麼辦？

Accepted Answer

如您下單了但忘記使用折價券，在折價券使用期限內，歡迎聯繫客服為您處理！ 🔺CMoney客服 Line 線上客服：https://line.me/R/ti/p/@153fwvvy Email：csservice@cmoney.com.tw 服務時間：週一到週五 9:00~17:30

Question 4

可以用 CMoney P 幣折抵嗎？

Accepted Answer

本商品不開放 P 幣折抵，敬請見諒。

Question 5

課程已經正式上線，我要怎麼開始上課？

Accepted Answer

有 2 種上課方式：

1. 使用網頁（電腦、手機、平板通用）
登入CMoney會員⭢回到本頁面⭢點擊紅色按鈕［進入教室］

2. 使用不敗存股術APP
開啟APP點擊⭢［不敗學院］⭢［課程］

Question 6

我已經購買了，為什麼找不到課程？

Accepted Answer

可能是登入到不同帳號！請試試不同的登入方式，包括： ①FB帳號 ②Apple ID ③手機號碼 ④Email 如果都嘗試過仍找不到，請聯繫 CMoney 官方線上真人客服協助您： line.me/R/ti/p/@153fwvvy

Question 7

預購（9/19前）贈送的簽名書，什麼時候會收到？

Accepted Answer

預購贈品簽名書已全數出貨，若您尚未收到，請聯繫 CMoney 官方線上真人客服協助您。未領取致書籍被退回者，客服人員會主動與您聯繫。最後領取日為 2025/12/31（三），逾期將不再通知，並視同放棄領取。 🔺CMoney客服 Line 線上客服：https://line.me/R/ti/p/@153fwvvy Email：csservice@cmoney.com.tw 服務時間：週一到週五 9:00~17:30

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