在職場、生活上

總是會遇到一些「麻煩」人物

動不動就抱怨、愛炫耀、愛裝熟、

自我中心的小公主、小王子…等

他們也許不會在你的生活中

造成什麼巨大的災難

但他們總會不經意讓你覺得煩

跟這些人講話

心裡常常莫名有一把火

周圍的人卻常以

「因為他比較遲鈍」、

「他個性比較直，所以沒辦法。」

就原諒他們，使他們變本加厲

但其實，這樣的「容忍」成了幫兇

如不適當「回嗆」他們

他們就會更侵犯你的生活！

 

繼續看下去...

 

(贊助商連結...)

 

以下是面對 6 種

麻煩人物的回嗆訣竅

1 .不能硬碰硬時

先用緩衝的語氣開場

遇到一些人你不知道他是否有帶惡意

但他就是讓你感到不愉快的人

你不能跟他硬碰硬

這時候可以先用一些緩衝的用語

當對方說了傷人的話

你可以試著笑笑地說：

「也許你在開玩笑

但我覺得很難過，所以別再這樣。」

如果對方聽不出來你在指責他

可以接著說一個他的缺點反駁：

「我也不會說你臉很長(很醜…)呀！」

如果是在職場上，要警告態度散漫的人

你可以先感謝、表揚他：

「我知道你很努力、辛苦你了

但是….(表達期望)」

當對方看到你態度柔軟

太狠毒、超過的話

他也很難繼續說下去了！

 

2 .面對自我中心的人

必須嚴厲的警告

有些人一旦開口說話

就開始滔滔不絕

或是不經意的借了別人的東西

卻不還、不當一回事

愛裝熟的人

可能還會在還不熟的時候

就不停地探究別人的隱私

面對這種狀況

你要嚴肅的說出自己的限度！

遇到老是講個不停的人，你可以說：

「三分鐘後，我要離開。」

借東西不還的人，要先說：

「你之前借的都沒有還

我不會再借你東西。」

面對他們，必須一再重複的警告：

「下次不能再這樣囉！」

他們才會意識到自己給人造成不便

 

3 .面對上層

必須禮貌開場、威脅收尾

上司有時無理的要求

會造成自己的困擾

這時候，你要禮貌的開場

威脅式的收尾：

「這種毫無道理的事情，我做不到

做不到的話，會造成您的困擾

也會影響到工作的進度、造成您的負擔

請問您是否可以再考慮一下呢？」

自尊心強的人

對自己的得失一定很敏感

所以要告訴他

這麼做會有什麼「負面影響」

要這麼做需要十足的勇氣

但是你要堅定自己的立場

才不會被認為是什麼都照做的人

 

 

4 .面對自私的人

婉轉沒有用

有些自私或自以為的人

對他們婉轉沒有用

你必須直接的跟他們說自己的感受

但是記住一件重要的是：

他們通常都是自尊心強大的人

所以別用「你」當主詞：

「你這個人…」

這會讓他們覺得被責備

反而會想辦法反駁

根本無法解決眼前問題

試著改用「我」當主詞抗議：

你當主詞：「你為什麼沒有報告？」

我當主詞：「沒有看到報告，我很困擾。」

讓他了解他做的事情

對你造成什麼困擾

這樣就能讓對方覺得是自己不好

 

5 .把其他人抓來當戰友：

「大家都覺得你…」

多人的力量總勝過一個人的力量

如果你跟對方說「我覺得你…」

他搞不好還認為你在找他麻煩

如果說「聽說大家都覺得你…」

或是「昨天在網路上看到

大家都覺得…(他討厭的個性)很討厭

你覺得呢？」

大家都不想被討厭

試試這種方法暗示他吧！

 

6 .以牙還牙，以遲鈍面對遲鈍

如果你發現有人常常未經你同意，

就擅自使用你的東西

那你就先把他藏起來

等他下次跟你借的時候

就裝傻的說：「我沒有耶~」

如果他這時候還白目地說：

「你明明就有。」

這時候也可以再次裝傻的說：

「原來是放在抽屜呀！」

要特別注意的是

這件事情，不是對人人都適用

但有些「遲鈍」的人

根本就是太過自私沒有想到別人

而造成他人的不便

面對這種人

你也可以用遲鈍當擋箭牌

把他的攻擊反彈回去！

 

這些人，會越來越過分

就是因為有人一再容忍他們

他們好像只要說自己比較遲鈍、

神經比較大條，就可以被原諒

但容忍別會變成他肆虐人的幫兇

這樣他們的遲鈍就真的變成白目

因為大家都能包容

他們就更為所欲為

不考慮其他人的感受

你得學會回嗆，講出你內心的想法

告訴他你的底線在哪裡，讓他語塞

從此懂得什麼叫作「尊重」！

 

 

看更多好文，成為更好的自己：

• 聰明是種天賦，而善良是種「選擇」！（深度好文）        
• 能控制情緒的人 才能掌控自己的人生！
• 【說話不要那麼 嗆！】談話讓別人舒服的程度，決定你的高度！
• 低質量的社交，不如高質量的獨處！懂得 與自己對話， 才能活得更有層次
• 餘生很貴，請別浪費！遠離 那些折磨你的「爛人爛事」！

 

 

本文參考自：

成熟大人回嘴的藝術 2

做人要厚道，回嗆要夠辣

 

(此篇為讀書心得，內容僅為個人立場)