在 COVID-19 大流行期間親眼目睹了電商物流的重要，當時甚至亞馬遜都在優先提供必需品，導致其他產品最多延遲一個月。現在比以往任何時候都更重要，在人們選擇在線而不是店內以遵守社會疏離做法的時候 ，消費者收到訂單的溝通速度可以在他們選擇從您的在線商店購買還是從您的競爭對手購買。但滿足消費者需求所需的電商物流基礎設施，並不是靠自己就能輕鬆實現的。

現代物流鏈 從購物車到客戶

回顧 30 到 40 年前，供應商和零售商之間存在著一條相對直線。隨著電子商務的發展並成為一個全球渠道，它在入站和出站物流流程中變得更加複雜。現在有更多的移動部件和中間商幫助確保產品到達客戶手中。對於啟動 B2B 電子商務渠道的企業家來說，組織物流流程的任務更具挑戰性。

尋找合適的物流公司

更快的運輸選擇會為電子商務企業帶來更多的銷售，但並非每個品牌都有物流網絡來做到這一點。這就是為什麼許多人會尋找合作夥伴來處理像 3PL 這樣的電子商務物流。但由於涉及的中間商眾多，如果供應鏈中的一個環節發生故障，訂單可能會延遲。