付費直播影音課程觀看Q&A

理財寶客服

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  • 2018-10-15 16:17
  • 更新：2020-05-19 17:49

Q1.已付款成功 但是不能觀看 怎麼辦?

 

A1.有可能您沒有登入理財寶帳號，請先【登入理財寶帳號】再試試喔~

或者您有兩個以上的理財寶帳號，請登入您購買影音課程的帳號再試試~

 

Q2.影片一直在載入中?

A2.請先確認家中網路是否連線正常，

如正常還是無法觀看時(請在聊天室留言告知小編 或加入理財寶客服line：@cm82526620)

 

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Q3.聊天室看不到?

電腦版：在影音觀看視窗 右邊

 

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手機板：在影音觀看視窗 下方

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Q4.當下無法觀看怎麼辦?

A4.進來頁面時，要點選中間△播放鍵，才能觀看唷!

如還是無法觀看時(請在聊天室留言告知小編)

 

Q5.建議使用的觀看瀏覽器

A5.請盡量使用Google Chrome

 

Q6.如遇到畫面轉圈圈時怎麼辦?

A6.請按下鍵盤上的F5重新整理再試試

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Q7.如頁面呈現空白時 怎麼辦?

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A7.請更換Google Chrome瀏覽器觀看試試

 

【付費直播觀看流程】手機版說明

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如果有任何理財寶的問題與建議，都歡迎您告訴我喔！ http://cmy.tw/0084hv

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