請先確認是透過那的管道(理財寶網站 / 手機APP應用程式內購買)購買的喔!!

理財寶網站

1.建議使用google chrome瀏覽器→搜尋理財寶

2.進到理財寶網站→先登入購買帳號→點選帳號裡的會員中心(如下範例圖的步驟2)→購買紀錄

P.S如果沒有在購買記錄中查到，可能是您在購買時使用了不同的帳號登入或是用手機APP應用程式內購買 。

IOS系統(以籌碼K線APP為範例)

先開啟【設定】APP應用程式。   

1.點選 【您的姓名(名稱)】

2.點選【媒體與購買項目】，系統可能會要求您登入或是點「檢視帳號」。

3.點選【購買紀錄】

P.S如果沒有在購買記錄中查到，可能是您在購買時使用了不同的 Apple ID 登入或不是用手機APP應用程式內購買 。

4.點選要查詢的項目，可看到詳細資料(也會寄mail通知已購買成功)

   若要查看 90 天前的購買項目，請按一下「最近 90 天」，然後選取一個日期範圍。

Android系統(以籌碼K線APP為範例)

先開啟 Google Play 商店應用程式。     

1.輕觸左上方「三條線」圖示  。

2.在清單請點選【帳戶】  (註:因手機型號版本不同 可能有顯示差異)

3.點選【消費紀錄】(也會寄mail通知已購買成功)

P.S如果沒有在消費記錄中查到，可能是您在購買時使用了不同的帳號登入或不是用手機APP應用程式內購買 。

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理財寶客服

如果有任何理財寶的問題與建議，都歡迎您告訴我喔！ http://cmy.tw/0084hv