(圖/shutterstock)

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

職場上，遇到問題

需要做出決策或改變時

你會從什麼角度思考眼前的問題？

自己、團隊、還是公司呢？

很多人在發現問題時

會用「沒辦法解決」這種說法帶過

並說服自己「上班就是這樣」

於是問題就被擺在那永遠無法解決

上班還因此變成一件非常痛苦的事。

 

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一位女同事發現

公司內部出現問題

在《重要的事別交給表現亮眼的人》

這本書中有個案例：

某公司為配合經濟環境變化

重新審視經營策略

連人事部門也積極建立新的工作方式

朝多樣化邁進

而人事部有位女性職員主動向主管提議

要給一邊工作、一邊養育小孩的女同仁

一個更友善的工作環境

因為她自己也是邊養育孩子邊工作的母親

她花很多心思調整自己的做法

希望能兩者兼顧

同時她也發現一些女同事

出現職場倦怠、上班提不起勁的問題。

 

結合自己與身邊同事的問題

這位女性職員打算舉辦研習會

她強烈的希望

被工作逼得筋疲力竭的女同事能恢復活力

如果大家能夠透過研習會互相討論

建立敞開心胸、輕鬆交流的關係

也許就能感受到工作的樂趣

若因此培養出藉由討論來整理思緒的習慣

也會對工作帶來助益

再加上同事們互相幫忙

工作會變得更穩定、順暢。

 

但此提案，卻被人事部長駁回

他說：「不要做跟工作無關、多餘的事情。」

顯然他想像不到這件事能帶來的轉變

也無法了解這麼做背後的意義

更不知道這麼做能帶來什麼價值。

 

 

在職場上，要擁有寬闊的眼界

才能創造提案的意義和價值

這個故事的背後值得我們思考的是：

這位女職員不只看到自己遇到的問題

也發現「全體女性職員」的問題

她思考的範圍不只侷限於「自己」

而在職場上，要擁有寬闊的眼界

才能創造提案的意義和價值。

 

相較於她，人事部長駁回了她的提案

因為他認為現在工作已經很忙了

沒時間做多餘的事

只看著眼前及自己手上的工作

無法把思考的範圍從自身抽離

反而會造成日後發展的困難

 

當遇到無法解決的問題時

試著換個角度思考

在工作上，必須練習把眼光放遠

假設今天遇到一個問題

從「自己負責的工作」下手處理

卻還是無法解決問題

那麼，應該換個方向思考：

「這個問題可能不僅和我的工作相關，

而是和整個團隊都有關係。」

把眼光從「自身」轉變成「團隊」

並重新思考問題

如果還是無法順利解決問題

那有可能是更高層的問題

也就是「整個公司」的問題

那就改用公司的角度思考

重新為這個問題提出解決方法、決策。

 

擴大思考的範圍

問題、答案都會跟著改變

用更高的層面思考事情

你所做的決策、改變

也會創造出更高的價值

如果永遠把眼界放在

「自己的工作」上

而遲遲無法突破問題

那麼永遠只能陷入

「唉，沒辦法，工作就是這樣」的狹隘思維中

這麼一來，不僅「心情」不好

「薪水」也永遠不會好！

 

 

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「此篇為讀書心得，內容僅為個人立場」

參考自：《重要的事別交給表現亮眼的人》

作者： 柴田昌治 

譯者： 白璧瑩

出版社：大是文化

 

(未經授權，請勿轉載！)