【我們想讓你知道的是】

沒有辦法與同事相處、每到開會總是容易緊張、常常加班，主管與同仁總是看不見你的努力…… 這些在職場上很常見的問題、狀況，並不是離職、換一間公司就能夠解決，問題的根本原因，來自於你的原生家庭！

 

文 / 洪雪珍

 

他績效最佳，卻想辭職？

最近有個讀者想換工作，可是 38 歲是個｢高齡轉職者｣，擔心貿然離職，不見得找得到理想工作，反而兩頭落空，於是來找我做諮詢｡我們深談之後，才知道他目前任職一個全球性的大品牌精品，而他的績效表現也很好，薪資待遇也高於一般上班族甚多，實在是沒有道理丟掉這個飯碗，於是問他離職原因，他說：｢老問題，還是受到排擠｡｣

根據他的說法，其他店員都是高職畢業，只有他的學歷最高﹑語文最好﹑業績最優，而且客戶信賴他﹑對他很忠誠，理由是他的服務最佳｡問題來了，其他同事聯合起來對他集體霸凌，後來連新上任的主管也加入行列，在群組公然辱罵他﹑直接開口逼他離職｡我就問原因，他的解釋是：｢我不像他們會說粗鄙的話｡｣

 

髒話讓他想起痛苦的童年

像這樣的案例，如果停留在職場現況去做剖析，像一般職場專家規勸他們要重視人際技巧，只會激怒他們，因為顯然的，專家已經做了價值判斷，判定一切是他不諳人際技巧所致｡這時候，我通常會跳開職場這個框架，回溯到更久以前，看看他們在原生家庭是怎麼成長的，常常可以找到關鍵的線索｡

像是這位讀者的父母感情不佳，父親長期有外遇，還有私生子，而在家裡時，兩人就是為錢吵架，經常會牽怒孩子，不是責罵，就是毆打｡特別是父親暴怒時，會罵髒話，這造成他不僅與父母疏離，害怕他們，長大後聽到有人罵髒話，情緒就變得很糟，既憤怒又悲傷｡

當他在目前這家複製｢家暴｣的公司時，對於言語暴力是非常敏感，立即籠罩在童年的陰影裡，像個無助的小孩，無法反擊，也無法逃跑，只能呆立不動，憤怒不已卻說不出任何話｡而且這是他的｢家｣，再恐怖也不想離開｡而這樣內心深處的情結，從表面是看不出來，去學人際或溝通技巧也無濟於事｡

工作時總是很緊張…

再來看另一位讀者，才畢業 1 年，對於工作總是很焦慮，有一點小變動就會失眠好幾天，而且事情還沒來，他就開始擔憂會犯錯｡即使例行會議，報告自己的工作，都會緊張不已｡假使他來求助，職場專家就會說，這是經驗不足的關係，多多練習，時間久了就不緊張｡

這樣的建議也沒錯，但是幫助不大，因為這位讀者是原生家庭的受害者｡他是家裡四個孩子中最不受寵的，只要出一點小錯，例如沒幫媽媽把衣服掛好，都會挨一頓打，常常挨揍得莫名奇妙。想想看，一個小孩處於這種動輒被打罵的情況下，是不是充滿恐懼？這些點點滴滴，才是他不具自信的根本原因。

 

工作最認真，卻不被重視

還有，在職場也會經常看到這些現象，教人唏噓不已…學歷不錯﹑能力優良﹑工作認真﹑遇事負責，對公司一片赤誠，但是令人不解的是，他們好像不存在的空氣｡大家都知道他們的重要性，卻又視而不見，輕忽他們的付出與貢獻，因此這些人經常會遇見以下三個情況：1.能見度低、2.容易被欺負、3.問題特別多

為什麼說他們問題多﹖亦即別人不會成為問題的，到了他們身上全是問題，比如說工作出了錯誤，別人四兩撥千金就閃過，最後他們就是那個無辜的待罪羔羊；或是部門臨時分派工作，別人輕鬆下班走人了，留下來加班與關燈的也總是他們…

其實他們自己也不懂：｢為什麼老是我﹖｣遺憾的是，升遷與加薪卻不是他們｡可是這些人都很上進，就去上各種課程，包括激勵課﹑或技巧課，學人際關係﹑溝通表達﹑上台演講﹑形象塑造等等，結果仍然改善不大｡後來我仔細觀察，做了歸納，發現這些人有以下共同特徵：1.自我價值低落、2.不擅長表達、3.不敢表現自己

再一聊，進一步發現他們出身的原生家庭普遍都有些問題，像是貧窮﹑文化弱勢﹑父母教養不當﹑家庭關係緊張或疏離等｡相反的，在職場容易出頭的人未必學歷佳﹑能力強，不過多半是熟諳社交﹑能言善道﹑自信心高，一站出來，氣場十足，再細究他們的家庭，的確大大不一樣｡

工作與家庭關係的三個核心觀念

為此，我特別邀請心理師吳浩平，來幫大家拆解這個迷團｡我和吳老師相識，是在他的課堂上，那是我平生第一次接觸｢家族系統排列｣，大為震憾，打破過去我看問題的既有框架｡因此邀他來上直播，跟大家用一個全然不同的角度去了解自己，嘗試找到你的工作表現與原生家庭的關係，認識三個核心觀念：

１．小時候未完成的渴望與需求，長大後會重現

比如在童年時，渴望父母的愛，而拼命地努力做，長大了會變得熱心助人，卻又有助人者情結，沒有獲得回報會抱怨；或是其他手足非常優秀，被父母忽略或比較，為了渴望父母的肯定，一直想被看見，到了職場會傾向與別人競爭。

２．比起父親，母親對子女的影響更深遠｡

沒有一個真實的世界，所有都是過去經驗的投射｡也就是說我們以為的關係，是原生家庭的關係，像是跟父母的關係，反映在跟主管的關係；跟手足的關係，反映在跟同事的關係｡

３．重複父母親的行為，來表達對父母親的愛

比方說小時候看父親常加班，自己長大後也會常加班；或是有人累到或氣到中風，很可能父親也有這方面的問題…這不只是有樣學樣，而是痛苦的愛｡

 

透過原生家庭，找到職場問題

用｢家族系統排列｣的觀點來解釋，解決之道是回到家族系統，改變過去的經驗，站到自己本來的位置，成為一個擁有愛與被照顧的孩子｡因為很多受害的孩子，是因為當年父母不成熟所致，以致失去自己的位置，而過度擔憂與恐懼｡很奇妙的，一旦在原生家庭的位置對了，在職場的問題不少都可以迎刃而解｡

 

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本文由 洪雪珍 授權轉載，原文 於此

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