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我的網誌4. 帳號資訊 - 常見問題
4-1 如何修改發票集點王APP帳號註冊資訊？
[1] 註冊信箱
由於個資法的關係，我們沒有辦法向 Google 和 FB 索取您的相關資料，
也就代表我們沒有辦法去驗證兩個信箱的共通性。
且基於保障每個帳號的權益，我們目前不提供改變信箱以及點數合併轉移的服務。
由於點數、發票紀錄、兌換紀錄都是綁定註冊信箱，
您更改了信箱登入，就代表全新的帳戶資料，
點數也是從0開始計算（點數無法轉移、合併），建議您登入原本帳號繼續使用。
若您擔心兌換商品或抽獎中獎無法用E-maill聯繫，
開獎後您可以主動來訊聯絡，由客服驗證身分後就可以領獎，權益不會損失！
若您真的要更改帳號，請您將舊帳號點數使用完畢後，直接登入新信箱使用，謝謝。
[2] 手機號碼
目前尚未開放修改綁定 App 的手機號碼，
在綁定前，請謹慎思考，確認目前登入的信箱就是你想綁定的信箱。
如果沒有收到手機號碼的認證簡訊，
請先確認該門號是否有申辦防止廣告簡訊之類的加值服務，
或手機中裝有擋垃圾簡訊的APP，導致收不到驗證簡訊。
如確認無以上軟體或服務，但仍收不到認證簡訊，請聯繫客服人工驗證。
[3] 手機條碼的驗證碼
您可在「財政部電子發票整合服務平台」修改您的驗證碼，
修改後，請您務必至發票集點王 App 重新綁定手機條碼，
將驗證碼修改為與財政部平台相同，以免載具發票無法為您更新發票資料。
4-2 忘記手機條碼驗證碼，如何查詢/補發？
若您忘記正確的驗證碼，請到財政部官網輸入資料後補發，
https://cmy.tw/006gJK
或撥打財政部免費客服電話 0800-521-988 轉接 2，
請客服人員為您查詢驗證碼，或新發送一組給您。
4-3 註冊後一直沒有收到手機條碼驗證碼，該怎麼辦？
「驗證碼」是統一由財政部系統發送，
若您註冊手機條碼後一直沒有收到驗證碼，
請撥打財政部免費客服電話 0800-521-988 轉接 2，
由客服人員為您查詢驗證碼，或新發送一組給您。
4-4 可以同時在多個裝置登入同一組帳號嗎？
可以，發票集點王 APP並未阻擋同一組帳號同時登入多個裝置，
但請注意，各帳號間的點數與發票資料不共用。
為記帳與集點方便，仍建議用戶使用單一帳號持續積點。
發票集點王官方網站：https://cmy.tw/0069iw
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