按讚看精選好文
粉絲團按讚:
在臉書上追蹤我們的訊息
【發票集點王】對獎領獎 - 常見問題 【發票集點王】點數或任務 - 常見問題

【發票集點王】帳號資訊 - 常見問題

10月 2018年23
收藏

4. 帳號資訊 - 常見問題 

 

4-1 如何修改發票集點王APP帳號註冊資訊?

[1] 註冊信箱

由於個資法的關係,我們沒有辦法向 Google 和 FB 索取您的相關資料,

也就代表我們沒有辦法去驗證兩個信箱的共通性。

且基於保障每個帳號的權益,我們目前不提供改變信箱以及點數合併轉移的服務

 

由於點數、發票紀錄、兌換紀錄都是綁定註冊信箱,

您更改了信箱登入,就代表全新的帳戶資料,

點數也是從0開始計算(點數無法轉移、合併),建議您登入原本帳號繼續使用。

 

若您擔心兌換商品或抽獎中獎無法用E-maill聯繫,

開獎後您可以主動來訊聯絡,由客服驗證身分後就可以領獎,權益不會損失!

 

 若您真的要更改帳號,請您將舊帳號點數使用完畢後,直接登入新信箱使用,謝謝。

 

 

[2] 手機號碼

目前尚未開放修改綁定 App 的手機號碼,

在綁定前,請謹慎思考,確認目前登入的信箱就是你想綁定的信箱。

 

如果沒有收到手機號碼的認證簡訊,

請先確認該門號是否有申辦防止廣告簡訊之類的加值服務,

或手機中裝有擋垃圾簡訊的APP,導致收不到驗證簡訊。

 

如確認無以上軟體或服務,但仍收不到認證簡訊,請聯繫客服人工驗證。

 

[3] 手機條碼的驗證碼

您可在「財政部電子發票整合服務平台」修改您的驗證碼,
修改後,請您務必至發票集點王 App 重新綁定手機條碼,
將驗證碼修改為與財政部平台相同,以免載具發票無法為您更新發票資料。

 

4-2 忘記手機條碼驗證碼,如何查詢/補發?

若您忘記正確的驗證碼,請到財政部官網輸入資料後補發,
http://cmy.tw/006gJK
或撥打財政部免費客服電話 0800-521-988 轉接 2,
請客服人員為您查詢驗證碼,或新發送一組給您。

 

4-3 註冊後一直沒有收到手機條碼驗證碼,該怎麼辦?

「驗證碼」是統一由財政部系統發送,
若您註冊手機條碼後一直沒有收到驗證碼,
請撥打財政部免費客服電話 0800-521-988 轉接 2,
由客服人員為您查詢驗證碼,或新發送一組給您。

 

4-4 可以同時在多個裝置登入同一組帳號嗎?

可以,發票集點王 APP並未阻擋同一組帳號同時登入多個裝置,

但請注意,各帳號間的點數與發票資料不共用。

 

為記帳與集點方便,仍建議用戶使用單一帳號持續積點。

 

發票集點王官方網站:http://cmy.tw/0069iw

 

延伸閱讀:

1. 新手必讀 - 功能介紹

2. 發票管理 - 常見問題

3. 對獎領獎 - 常見問題 

5. 點數或任務 - 常見問題

好文章 分享給朋友吧~

粉絲團按讚:
在臉書上追蹤我們

熱門文章排行

    最新文章分享

      熱門標籤

      熱門作者

      文章分類