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好主管的首要條件就是:必須夠「狡猾」!只有這樣...才能讓所有人 心服口服!

11月 2017年28
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(圖/shutterstock)

 

作者: 井上和幸

 

當你特別關心或照顧某位部屬時,

一定會有人在背後說:

「主管都只照顧○○!都偏袒他!」

這該怎麼辦?

為了避免這種麻煩,

很多主管都會刻意和團隊成員保持距離。

但我個人認為這麼做沒什麼意義,

既然會被說褊袒,那還不如徹底偏袒,

而且是有意圖的偏心。

 

 

繼續看下去...

 

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你可以有個人喜好,

但得「偏袒」某些人

也就是說,你得不著痕跡的在團隊中帶風向,

讓眾人無感,但都照著你的意思去做。

其祕訣在於:

「把偏袒的對象擴大到

團隊裡的每一個成員」。

但我的意思並不是對全體一視同仁,

你只要偏袒那些

很努力、想努力的成員就夠了,

當然,如果全體成員都是這樣,

就皆大歡喜了。  

不論你是因為討厭對方而漠不關心;

或是因為對方很可愛、因為是女孩子而特別關照,

這些我認為都沒問題。

另一方面,那些難溝通、

無法有共同價值觀、動作魯鈍的成員,

我個人覺得就無須偏袒了。

 

 

一視同仁的主管 最不得人心

因為每位成員都是獨立的個體,

所以當他們能夠得到主管的關愛,

自然都會高興萬分。

然而,當你人人平等、一視同仁,

反而會讓所有人都卻步。

當所有的人都不想得到主管的關愛時,

你的麻煩就大了。

 

因為以部屬的角度來看,

他們會認為「主管根本不在乎我們」,

自然也不會想來討你歡心。

為人主管者總認為,

有差別待遇是不公平的,

但實際上部屬的想法正好相反。

對於做出成果、工作努力的人,

他們會希望主管大力的偏袒,

當你真的這麼做,

就會促使底下的人因為也想得到關愛而格外努力。

 

 

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輪流關注部屬

讓所有人 心服口服

不過,希望得到主管重視的部屬

通常不會只有一個。

這時,主管就得刻意舉辦「宣傳活動」。

也就是說,你得每週換一個、

或每天換一個人專注交流,

透過循環機制,

讓所有想被關愛的人都有機會如願以償。

例如,今天這個傢伙的提案不太順利,

就找時間和他聊一聊;

明天則設法騰出時間,

和提早達標的另一個成員吃午飯等。

只要你試著利益均霑,

所有的人都會心服口服。

但你得留心,

循環的周期和交流的時間不要太長,

以免失去主管應有的威嚴,

害得底下的人不把你放在眼裡。

 

好人主管的 狡猾管理要點

大方表現出你對部屬的喜好,

越一視同仁的主管越不受歡迎。

 

 

如何管理「動物園團隊」?

「我的團隊成員每個人都超有個性,

就像一座動物園。」

常有主管因為

團隊成員個性鮮明多樣而煩惱不已。

實際上,成員多樣化與團隊的強弱息息相關,

雖然彼此價值觀不合會很傷腦筋,

但擁有各種不同的成員,整體的實力會比較強。

團隊可以是「最強團隊」,

也可以是「最適團隊」。

只要先了解這兩種團隊的簡單結構,

就可以成為狡猾主管的最大武器,

在本章的最後,我要傳授大家這項祕訣。

 

最強團隊是指由相同的角色組成的團隊。

這種團隊因為同質性高(大家都很相似),

所以默契好,可以立即採取行動。

最適團隊則是指由不同的角色組成的團隊。

因為多樣性高,可發揮互補作用,

以提升整體的績效。

不過,團隊成員多樣化,

往往需要一段時間磨合,

彼此才可互相了解到一定程度。

換言之,組織這種團隊有個潛在的風險,

當你想一鼓作氣發揮績效時,

得先花很多時間讓引擎暖機。

 

 

短期專案:團隊要 夠強

一般業務:團隊要 互補

此外,最強團隊和最適團隊,

可以依照專案期限(span)的長短靈活運用,

以下就以「短期內決勝負的專案」

及「一般業務」分別說明。

 

●短期內決勝負的專案

團隊裡都是相同的角色(最強團隊)會比較占優勢。

因為短期或數個月內就要讓專案結束,

所以組成同質性高的團隊會比較妥當。

 

●一般業務

一般業務具有持續性,

所以能彼此互補的組織(最適團隊)會較強。

身為主管,你得將

進攻型、防守型、管理型的人才都招攬進來,

組成一支可以互助合作的團隊,

將中、長期的案子做到最好。

 

 

 

 

總而言之,如果是短期內決勝負的專案,

應盡可能找相似的成員;

如果是長期作戰,因為變數多,

組成一支擁有良好互補關係的團隊比較適合。

只要能有這個觀念,

你就可以自由選擇編組團隊的方式,

達到人力安排最適化。

 

好人主管的 狡猾管理要點

團隊可以是「最強團隊」,

也可以是「最適團隊」。

依照專案期限,找出

你最適合的成員。

 

 

 

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本文 擷取自:好人主管的狡猾管理學

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