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身為創辦人卻被開除、研究火箭屢屢失敗;特斯拉創辦人Musk分享,犯錯後最有效的解決方法是...

9月 2017年22
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(圖片擷取自:Heisenberg Media@flickr)

 

作者/張肇恩

 

曾在電影《鋼鐵人2》中客串的Elon Musk,

常被媒體喻為現實版的鋼鐵人。

Musk畢業於美國頂尖名校賓州大學,

並在史丹佛攻讀碩士,

之後輟學創立了Zip2和PayPal,

不過他最廣為人知的事蹟是創立了Tesla。

但在成功前,

Musk其實經歷過許多次的失敗。

 

繼續看下去....

 

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被拒絕、被開除、火箭爆炸、被川普冷落…

Elon Musk一路走來,挫敗連連。

他面對的方式,

不是「說給你聽」,

而是「做給你看」。

 

1.太害羞容易失去機會,

名校畢業也會被拒絕

1995年,當Musk參訪美國矽谷後,

深深覺得網路會改變人類未來的產業,

因此他渴望加入這個產業。

於是Musk做的第一件事就是將履歷投遞到Netscape,

當時Netscape生產的瀏覽器市占率超過90%。

但意外的Musk的履歷並沒有得到任何回覆。

 

Musk後來在接受訪問時提到,

他覺得被拒絕的理由有三個。

首先Musk並沒有電腦相關的學歷,

他念的雖然是美國最好的大學之一,

但拿的學位卻是經濟與物理。再者,

Musk並沒有網路產業相關的工作經驗,

因此無法說服別人他有能力勝任這份工作。

最後,Musk提到在履歷沒有回應後,

他曾到Netscape的總部想問清楚原因。

但因為當時的Musk太害羞,因此他只有站在大廳,

看著人來人往的員工,卻不敢開口。

 

(圖片擷取:SME

 

在被拒絕的那個暑假,Musk並不氣餒,

他開始學寫程式。

當年Musk便和弟弟一同創立線上出版軟體Zip2。

Zip2在1999年以3.07億美金被康柏電腦收購,

創下當時網路公司被併購的最高金額紀錄。

Musk這段經歷告訴我們,

就算你才華洋溢,依舊有可能被拒絕,

但只要你有實力,不怕別人看不見。

 

2.當領導、經營有問題

誰都有可能被趕出公司

1998年Musk因為Zip2併購案的問題,離開了自己的公司。

在當年12月,Musk和幾個夥伴又一同創立了

網路第三方支付公司PayPal。

然而在2000年時,Musk與CTO Max Levchkin

對於公司未來發展產生了意見分歧,

Musk認為微軟是比較好的平台,

但Max比較喜歡Unix勝過微軟。

除了公司內部權力的鬥爭外,

PayPal當時也面臨了其他問題,

一些金融罪犯運用PayPal可以匿名轉帳的特性,

來盜取別人的錢。

當時PayPal每個月面臨近1000萬的損失,

可以說是內憂外患,公司內部氣氛緊張。

 

2000年的10月,Musk在澳洲募集資金,

順便與老婆新婚蜜月旅行時,

就無預警的被PayPal的董事會給開除了。

Musk在2008年接受訪問時提到:

「2000年時去澳洲的舉動是不明智的,

畢竟在公司面臨這麼多問題時離開辦公室,

會讓員工與董事會產生不信任感。」

 

(圖片擷取:iBillionaire

 

被解雇後的2年,Musk又成立了Space X,

這是一家私人太空發射公司,

他還同時掌握了CEO和CTO兩個職位。

Musk這段經歷讓我們看見,

你或許會被不信任你的人趕出公司,

但只要你還有企圖心、還有實力,

沒有人能阻擋你在各行各業繼續發光發熱。

 

3.失敗後維持樂觀與自信

會增加下一次成功的機會

在Space X,Musk也遇到許多困難。

Musk帶著移民火星的夢想,

從2002年開始研究如何發射火箭到太空。

2006年3月24日Space X發射了第一個火箭,

但很不幸的不到25秒,火箭便在空中爆炸,

這無疑是對Space X和Musk的重大打擊。

之後在2007年和2008年Space X又相繼發射了2個火箭,

但結局一樣都是爆炸之後掉入海中,

這讓公司內外都感到很失望。

 

經過公司的財務人員和外界的投資者精密計算後,

他們一致認為Space X只能再發射最後一次火箭,

如果再失敗,那Space X便會破產。

但根據當時Space X的CTO Branden Spike回憶說:

「雖然當時我們已經沒有退路,但Musk依然非常樂觀。」

終於在2008年9月,Space X的第四次火箭發射成功,

暫時解除了Space X的破產危機。

 

(圖片來自:Wikipedia

 

在第四次火箭發射成功後,

當年的12月23號,Space X也成功和NASA簽訂合約,

幫忙NASA的太空站補給資源,

這個合約的價值高達16億美金,

也讓Space X打響了名號。

失敗並不可怕,真正可怕的是

在失敗後失去信心與在挑戰的勇氣。

 

4.錯誤發生後,

盡快解決問題就是最好的「解釋」

2016年9月,Space X的火箭「獵鷹9號」

發生了一次嚴重的爆炸,更嚴重的是,

火箭上面裝載的是臉書用來

改善非洲14個國家網際網路的衛星,其價值高達2億美金。

爆炸後Space X的團隊耗時2個月才辨認出問題的所在,

這次的意外讓大眾開始懷疑Musk的太空夢是否不切實際。

Musk在接受訪問時提到:「這次爆炸的原因是,

燃料箱裡的低溫氧氣與炭物質產生反應所造成的。」

Musk也提到這是火箭發射歷史上從未發生的事,

所以團隊花費那麼久時間才辨認出問題所在,

同時Musk也告訴媒體這件事很棘手,

但Musk承諾一定會在最短的時間把問題解決。

 

(圖片擷取:pp.vk.me

 

最後,Space X並沒有讓大家失望,

在2017年1月14日Space X重新成功地發射了獵鷹九號。

Musk的魅力在於,

他總能將人們眼中的不可能化成可能,

遇到失敗時,也總是第一個跳出來

承諾會解決問題,並付諸行動。

 

5.就算是有影響力的CEO,依然會被忽視

解決了火箭爆炸的問題,

Musk馬上又遭遇新的挫折。

身為美國總統川普的顧問團隊其中一人,

他努力想說服川普往「再生能源」與

「太空探索」兩大領域投入資金。

但川普在2017年2月,同意解除歐巴馬制定的法案,

讓美國的礦業不再受到嚴格的限制,

之後於5月又決定重新審查歐巴馬總統所通過的,

汽車產業排放汙染控制的相關法規,

很顯然地,Musk並沒有成功說服川普。

 

(圖片擷取:Business Insider

 

2017年6月2號,在川普宣布退出巴黎氣候協定後,

Musk也隨即在推特上發文,宣布自己退出顧問團。

雖然Musk現在是影響力極大的CEO,

但他也有踢到鐵板的時候,

就像他的建議無法被川普採納這個案例。

 

 

當一個人不斷想創新改變現狀時,

他的想法、意見容易顯得天馬行空、不切實際,

因而在執行時遇到重重阻攔與挫折。

但只有那些能在失敗後,

及時做出調整與對應的人,才能重新站起來,

Musk上述五個失敗的故事就是最好的例子。

 

 

本文經授權轉載自創新拿鐵,原文於此

原標題:犯錯後最好的解釋,是盡快解決問題!其他,都只是藉口而已。Elon Musk教我們面對錯誤的5種方法

責任編輯:Luke

 

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