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背黑鍋、被壓榨,踩著我往上爬...「3個」方法擊退 慣老闆,前提是 千萬別說「不!」

8月 2017年22
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(圖/shutterstock)

.                                                                                                                                                          

作者:梅谷薰

 

職場上,有時候會聽到

有人被冠上有毒主管的封號。

每次聽到有些人抱怨因為公司的人際問題,

把自己的身體弄垮,還要去看醫生時,

 

才發現原來社會上,

有這麼多人有相同的遭遇:

替主管背黑鍋、被利用完就丟,

或是被出難題,

必須連續熬夜才能完成工作,

最後把自己的身體搞壞。

 

繼續看下去...

 

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背黑鍋、被壓榨

難道這就是 職場生態?

在升遷競爭激烈的公司裡,

有些主管害怕任務失敗會影響自己的前途,

所以把責任轉嫁給部屬,踩著他們往上爬,

這樣的事情時有所聞。

這些人會對上級阿諛奉承;

對那些無法反抗的部屬,則是無情謾罵,

導致部屬意志消沉、晚上睡不好,

甚至心情鬱悶,還得去看醫生。

 

假如直接找有毒主管質問,

你會發現雙方對狀況的認知完全不同。

主管會說,他對部屬充滿關懷,

自己也有很多次

讓得了憂鬱症的部屬再度復職的經驗。

雖然有時候對部屬說話是嚴格了一些,

「這是愛之深、責之切。

沒想到他居然會得憂鬱症,

大概是從小被寵壞了,

最近的年輕人真讓人傷腦筋啊!」

 

 

職場如戰場

主管踩著下屬「往上爬」

這些主管會說職場就是戰場。

的確,現在這個時代,

想在競爭激烈的社會中存活下來很不容易,

即使是大公司也一樣。

但為什麼他們可以

若無其事的把責任轉嫁給部屬,

卻又不覺得自己有錯呢?

 

A就是遇到這種難搞的主管。

B部長是公司內部公認的優秀人才,

能被拔擢到他的團隊,

對A來說是莫大的光榮。

但是,A後來慢慢發現,

B部長習慣把部屬的業績

拿來當作自己的功勞,

並捏造一些對自己有利的故事。

 

換言之,

他的名聲不過是自己創造出來的傳說。

為什麼這麼不合理的做法行得通?

為什麼他可以擺出絲毫沒有惡意的樣子,

然後做出這樣的事?

 

你身邊也有這種主管嗎?

你覺得職場中最大的壓力來源為何?

很多人被問到這個問題時,

第一個回答的就是主管的名字。

那麼,主管的哪個部分會成為部屬的壓力來源呢?

你可以試著列舉出你的主管有哪些問題嗎?

 

1. 訂定不合理的標準或出難題。

2. 指示的內容一變再變。

3. 對更高階的主管諂媚奉承,對部屬擺架子。

4. 有功勞獨吞,有責任全部丟給部屬扛。

5. 完全搞不清楚他到底在說什麼。

 

 

「5點」看出危險主管特質

如果你的主管都沒有以上的問題,

那他一定非常優秀。

你可以想想看,你的主管符合幾項。

以下這幾項,

則是容易變成危險主管的條件:

 

1. 思考和行動獨斷獨行。

2. 不能忍受有人批評自己。

3. 鬼鬼祟祟在暗中搞小動作。

4. 從不聽人勸。

5. 對擊敗宿敵有異常的執著。

 

你身邊有多少位主管符合這些條件呢?

假如腦中可以具體浮現出幾個人的名字,

那麼為了明哲保身,你要多注意這些人。

這類的主管,一旦把你貼上敵人的標籤,

很可能會徹底的欺壓你,直到你離職為止。

 

三種策略來應付,

總之別說「不」

假如你遇上這種危險主管,

你應該如何與他周旋?

依自身的經驗,你覺得應該怎麼應付?

以下我列出幾種應對範本,

如果是你,會採取什麼行動呢?

 

1. 說「遵命」,

先接受再說

面對這一類的主管,

千萬不要義正詞嚴的頂撞他。

因為這類的主管不聽人勸,

也不允許別人批評他。

即使他給你出難題也沒關係,

先露出笑容爽快的答應:「遵命。」

 

雖然解決交辦的任務很辛苦,

但總比不小心惹火他,

還要花很多時間應付他來得好。

與其和他爭得面紅耳赤,

不如把這個時間拿來完成工作。

不知道能不能如期完成任務,

總之先努力看看再說,

若真的完成不了,

到時再來想辦法就好了。

 

事實上,在公司裡,

這樣的狀況可說是家常便飯。

 

 

2. 有條件的接受

被出難題時,若一聲不吭的直接答應,

有時我們可能會承受不了。

要是沒在期限內完成,

或無法做出預期的品質,

不僅會造成客戶的困擾,

也會損害我們自己的信用。

 

這時,為了顧及主管的顏面,

嘴上要說好,但得隨即提出附帶條件。

例如,「如果期限能再延長一個星期,

我就能做出高品質的成果。」、

 

「(主管)某某某若能親自處理這件事,

一定可以提振大家的士氣。」

等等,想辦法為自己多爭取一些有利的條件。

 

但是動員主管的做法有個風險,

那就是可能會踩到對方的地雷。

這類型的主管很討厭自己動手做。

要是被他盯上,

一定會對你以後的工作造成障礙。

 

 

3. 必要時,

義正詞嚴的說出合理的言論

為了公司的未來著想,

員工有時必須共體時艱,

遵照主管的指示。

但凡事都要有個限度,

如果工作的期限、難易度、做法過於不合理時,

還是必須義正詞嚴的說出合理的言論:

「以我的能力來說,不可能在這個期限內完成。

為了公司好,可以請您協助我嗎?」、

 

「分量這麼大的工作,一定要有人幫我。

可以請您找個適合的人幫我嗎?」

 

 

不過,跟對方正面衝撞是很危險的事。

要讓對方承認他的看法錯誤,幾乎不可能。

要是危險主管以為你在批評他,

那你就很難繼續待在原本的部門了。

 

即使想要提出合理的言論,

要注意自己的說法是否夠圓融。

你必須先辨識主管的心理狀態和當下的場合,

挑選適當的用詞鋪陳你的論點。

雖然這很難做到,但請務必挑戰看看。

 

 

本文摘自:《正義的霸凌

作者:梅谷薰    譯者:鄭舜瓏

出版社:大是文化

責任編輯:Sally

圖片截取自:Julian

 

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