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想法變了、感受變了,你才有可能「改變人生」!3步驟,帶你戰勝 對失敗的恐懼,激發最佳表現

4月 2017年20
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(圖/shutterstock)

 

作者:戴夫‧亞雷德

 

語言要是有技巧地運用就會是特效藥,

能夠增進優秀表現。

廣告業用精準有力的語言,

改變人們看待事物的方式及消費者行為,

經理、教練和老師應該學著點,

藉此影響共事對象的態度與行為。

 

最自然躍入腦海的語言使用就是「保持樂觀!」

但光靠樂觀不夠,還是太弱了。

若只有樂觀,

就會導致太多空話和常見廢話

「太好了/好極了/太棒了,幹得好!」

以致沒保留進步空間。樂觀固然重要,想要達成目標,

話語就應該樂觀,但我覺得有效的語言使用應該是...

 

繼續看下去...

 

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「樂觀」是一種

我們 過度使用的字彙

有生產力的語言:

悲觀 (應避免的用法)

樂觀 (很好,但要怎麼做?)

生產力 (明確說明)

「樂觀」語言之所以出問題,

是因為聽者馬上就聽出它的空洞。

經理和教練認為負面話語不好,正面的話肯定最好,

因此說出過多空洞沒內容的話。

「樂觀」是一種我們過度使用的字彙,

通常在沒有確實或明確指示時拿來搪塞。

要是不能造成正面效果,

怎麼樣才算得上正面語言?

 

 

那麼,怎樣的語言更有效用

能夠改善表現?

以下是橄欖球射門的例子:

第一步就是強烈地告訴球員「怎麼做」

就如我們討論過的「怎麼做」語言:

挺胸撐起身體,用力踢球,加速衝向遠方的球柱(目標)。

 

第二步則是清楚陳述做對時的情況:

你看見球是怎麼離開你的腳,

飛向球柱中央,盡量在腦中清晰演練,

感受球在腳上的感覺,

觀看球是怎麼以控制得當的慢速旋轉,穿過球門柱。

使用架構良好的練習方式,

讓球員知道怎樣才算踢得好,

跟企圖心吻合時感覺是怎麼樣的。

 

第三步則應該激起不可或缺的情緒:

用肢體語言(姿勢)展現你實現企圖心的欲望,

使用控制得宜、勢在必得的侵略性,邁向目標。

執行任務時的正確情緒必須視活動而定,

橄欖球射門需要的思考方式,

跟卡拉OK夜唱時下意識想躲在角落,

卻得接過麥克風的想法不同,

要用精準語言才能引燃對的情緒。

廣告界的人都知道,在壓力情境中「引爆」、「蜷縮」、

「震碎」、「彈跳」、「侵略」、

「控制良好」、「冰冷」或「流暢」

等情緒用詞能引發最有生產力的思維。

 

 

想要改變自己的行動

就要先改變想法和感受,促發行動

壓力找上門時有生產力的語言能使我們

專注於某個想法、感受和行動,

不只是怎麼做,還需要感覺到位才做得到。

想要改變自己的行動,

就要先改變想法和感受,促發行動。

 

公司的卡拉OK之夜,你可能坐在角落。

對你來說,這是建立團隊關係最可怕的方式。

當老闆把麥克風遞給你,

說:「換你囉,還不快起來唱」時,

你真的很希望地板馬上吞沒你。

這做法恐怕無法讓你動起來,高歌一首經典流行歌曲,

但想像一下,要是你老闆把你叫到舞臺邊,

一把將麥克風塞進你手裡,命令:

「還不快起來唱,讓我看看你怎麼讓大家驚豔!」

這就是有渲染力的情緒用語,

不是讓你朝逃生門飛奔而去,

就是立刻跳上舞臺,準備博得滿堂彩。

 

一樣,簡單的射門指導指揮

「射門時,盡可能踢球的內側」這個指導正確,

但「盡可能主宰球,踢爆球的內側」較可能獲得所欲結果。

「主宰」和「踢爆」兩個詞的意思是身體必須在球之上,

由上往下踢。這種說法較簡潔強悍,也較有效果。

關於語言,少即是多。

 

 

透過自我對話 可以「洗腦」

讓你知道自己 該做什麼、要怎麼做

事前思考周全,有意識並刻意的思考

能夠帶來正面效益的用詞,

就像我前面描述史都華.胡普向隊友說的話,

能夠刺激你進行「自我對話」。

自我對話對思想具有影響力,

能決定你對某件事物的感受,進而影響行為。

我不是要你把自己關在一間空房,開始自言自語,

我相信有意識與意圖、具有正面效益的思考,

透過自我對話可以「洗腦」,讓你改變想法,

知道自己接著確實該做什麼,要怎麼做。

 

(本文為受著作權保護,請勿侵權。)

 

本文 擷取自:《不被壓力綁架

作者:戴夫‧亞雷德

出版社:三采文化

 

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