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好方便,保險線上直接理賠!「保險聯徵」新政策,保戶、業者雙贏...網友直呼好讚

2月 2017年24
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保發中心擬推保險聯徵

線上即可理賠

銀行業有聯徵中心,若保險業如果也有聯徵中心,

將能提供有效率、更安全的投保環境!

近日保發中心新任董事長桂先農表示,

保險業也應比照銀行業,建立保險業的聯徵中心,

開放民眾與保險業都可查詢投保紀錄,

讓核保、理賠更有效率。

 

繼續看下去...

 

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保險業的聯徵中心

提供三大功能

桂先農回任保發中心董事長,

新上任時便提出保發中心的定位與發展之想法,

他主張推動成立保險業的聯徵中心,

以讓保險業建立更有效率、更安全的經營環境。

他表示,如同銀行業的聯徵中心,

保險業的聯徵中心應該可提供三大功能:

1. 讓民眾可快速查詢個人與親人的投保紀錄;

2. 提供保險業核保時可查詢保戶投保紀錄,

以降低保險犯罪與詐欺的發生;

3. 保發中心也可提供去識別化後的資料,

協助保險業者研發創新商品。

過去,不論是保險業者想要了解保戶的投保情形,

或是民眾想要查詢親人的投保紀錄,

都需透過壽險公會。

 

為降低保險犯罪

投保資料統一送公會

其原因是,為了降低保險犯罪,民眾的投保資料,

多由保險業者通報給壽險公會,若民眾有重複投保、

投保鉅額保險與收入不符時,

保險業者可向壽險公會查詢,

以了解該名保戶投保情形。

另外,若民眾想查詢親屬、親人的投保紀錄,

則必須親自跑公會一趟,

備齊資料後的 10 個工作日後才能查到親人的投保情形;

若是要查詢過世親屬的保單,依規定必須是繼承人,

且出具親人死亡證明後,

以掛號加附每人 250 元工本費的方式,

函請壽險公會提供資料,都相當費時且麻煩。

 

 

 

保險若有聯徵

保戶與保險業者雙贏

反觀銀行業,因有聯徵中心,

所以各銀行可掌握民眾的信用狀況,而保險若有聯徵,

民眾就可透過線上查詢機制,迅速找到各類投保結果,

當家屬過世時亦可快速查詢、理賠;

對保險公司而言,也可很快知道誰有重複投保、

及潛藏道德風險。

 

此外,若有了保險聯徵中心,未來民眾若醫療住院,

甚至不必跑理賠申請流程,

醫院與保險公司可以線上串連,

很快完成醫療保險給付,

而此作法還能防止保險詐欺事件的發生。

不過,雖然說保險的聯徵中心能提供公開透明的資訊,

讓民眾理賠更為快速,

但卻牽涉到保險法的修改必須排除個資法的限制,

亦必須經過金管會的同意,及與壽險公會、

壽險業者充分溝通,因此,恐怕尚有很長的路要走。

 

保險聯徵若真實現

對於保戶與業者可說是無往不利

 

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本文由 草根影響力新視野  授權轉載,原文於此

未經授權,請勿轉載!

草根影響力新視野 文╱林旻柔

 

 

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