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就算「霸氣外漏」 也沒有人會喜歡你!想成為 人氣王,並不能靠著暴力跟硬脾氣,而是要靠「這一招」...

8月 2016年26
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(圖/shutterstock)

 

作者: 有川真由美

 

「控制情緒」,

對領導人而言可說是不可或缺的技能。

領導人也是人,

於公於私都有很多事情同時發生。

也會有生氣、煩躁、鬱悶的時候吧。

可是不管在什麼時候,

都必須盡可能把情緒「封鎖起來」。

 

有些領導人給人的印象是:

「我家主管情緒起伏很大,

要找他商量事情都要看時機」

「主管雖然工作能力很強,

但會突然發飆」,

這樣的領導人會讓周遭的人感到不安,

必須看他臉色,

也會對工作造成不好的影響。

 

讓我們繼續看下去...

 

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到目前為止,

我採訪了好幾位女性領導人,

感受到能在工作上留下業績、

有成長的優秀主管

都很會控制自己的情緒。

 

無法 控制住情緒...

只會造成 自我毀滅!

雖然同時面對各式各樣的課題和問題,

她們給人的印象總是掛著微笑說:

「沒問題,總有辦法解決的。」

相對於此,

無法控制情緒的領導人,

就會生氣、鬱悶,

自我毀滅。

 

對自己的情緒唯一有責任的是自己,

情緒聽起來像是個性問題,

不過只要留意「要控制情緒」,

就可以找回冷靜。

 

焦頭爛額時,

也會變得很「情緒化」!

我也是在剛當上主管時,

不只對自己的事,

連和部屬有關的事,

也會感到煩躁、焦慮、鬱悶……

會有一連串的負面情緒。

可是我學到了如果變得情緒化,

只會讓心萎縮,

完全沒有任何好處。

 

理解自己的感情,

盡可能過得開心一點。

即使只意識到這件事,

就應該可以把負面情緒趕走,

找回原本的自己。

 

別讓情緒 掌控你

而是要自己 掌控情緒!

沒錯,

控制情緒並不只是為了周遭的人,

也是為了自己。

重要的是不要被情緒左右,

而是自己要掌握情緒的主導權,

並控制它。

 

 

 

為了達到這個目的,

要怎麼做才好呢?

在此傳授六個祕訣:

 

1.生氣時,在心裡數十下

衝動發言後,

再後悔也無法收回說出去的話。

如果有想要說的話,

冷靜後再說,

會比較有說服力。

一、二、三…在心裡數十下,

來回踱步,

到戶外呼吸新鮮空氣後,

再理性思考下一步要怎麼走。

 

2.面對負面情緒的源頭,

找出正面的事情

承認造成煩躁和鬱悶的源頭,

面對它,

想著「也有這項好處啊」,

做正面解釋。

 

例如,

在面對反對自己的部屬而快要生氣時,

想到「不過他很努力呀」;

在有業績壓力時,

想著「不過正因為有業績壓力,

所以才會全心全力投入去做,

也較有成就感」。

只要看到這些正面的地方,

就可以緩和負面情緒了。

 

 

3.做寬裕的行程調整

和健康管理

心靈和身體是密切相關的,

做寬裕的行程調整和健康管理

可以讓精神狀態保持安定,

提升專注力和判斷力,

可以孕育出高品質的成果。

想要控制情緒的話,

大前提是要調整時間和身體狀況。

 

4.靠喜愛的事物消除壓力

靠運動等可以全心投入的興趣,

或是旅行等可以讓人興奮的事物,

把負面情緒趕出去。

 

5.遇到無法預測的事

就不要再去想了

當上主管後,

就會不斷遇到很多無法預測的個案和問題。

隨時有心理準備會有意想不到的事情發生,

積極往前看,

想著「這也是為了達成目標的過程」。

 

 

 

6.隨時留意說「謝謝」

及掛著笑容

以前,

有位女性社長Y小姐到公司後,

發現員工都沒來,

即使打了電話給全部的員工,

大家都跟她說:「我要離職。」

當然工作無法進行下去,

結果不得已,

只好把公司收掉。

 

煩躁不安的 情緒,

會造成 周遭的不滿!

其原因就是Y小姐總是煩躁不安,

會到處對人發脾氣,

或大罵,

總是做些很情緒化的事。

 

幾年後,

Y小姐開了另一家公司,

她不再表現負面情緒,

改成總是掛著笑容說:「謝謝。」

 

因為她深切感受到

只有自己一個人

是什麼都做不來的,

完全是靠員工們的幫忙

才能將事情完成。

 

 

 

收起容易 暴躁的個性,

「禮貌跟圓滑」讓事情更好!

雖說容易生氣的個性

不是一天兩天就能改得了,

不過只要留意隨時說:「謝謝。」

並且掛著笑容,

就能讓人覺得這個人變圓滑了。

「謝謝」是淨化負面情緒的魔法語言。

 

好的處事態度,

會讓自己有正成長,

也會讓四周的人願意喜歡你!

 

本文 擷取自:

《成為人氣女主管的50個point》

作者:有川真由美  出版社:大田

更多詳細內容在這本書中,推薦給大家!

 

( 責任編輯 : CMoney編輯 /吳康瑋 )

 

此文為 CMoney 編輯群 精選好書分享 ,

由 大田 授權轉載,未經同意,請勿轉載。

​如需轉載​,請在文末附上 :

 

本文 轉載自 CMoney 網站,原文 於此

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