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工作堅持不下去該怎麼辦?當他交出 辭職信的那刻,老闆跟他說了「這些話」...(態度絕對比能力重要!) 履歷上 「沒寫的」技能... 卻是成功必備的!你一定要 學會...

從現在起,永遠不要說這 4 句話!否則你會在職場、家庭永久失去影響力!

4月 2015年22
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(圖/shutterstock)

 

 

無論你在工作管理,或是家庭關係上,

難免會有跟工作夥伴、家人親友

討論事情到針鋒相對的時候。

當情況演變至雙方爭執不休的地步,

有時對方企圖用下列四種說法來立刻終止那次談話。

 

然而這些話都只是藉口罷了。

對方想用這些藉口嚇唬你,

讓你不敢更進一步討論下去,

並藉此掩飾他們已經詞窮的事實。

 

那些話唯一的效果,

就是讓說的人看起來有點蠢。

這就是為什麼在瑞典讀心術大師

亨瑞克.費克塞斯提倡的「影響力遊戲」中,

嚴禁說那些話的原因。

 

你絕對不可以說那些話,

這些話會讓你在職場黑掉,

在對方心中永遠失去影響力。

被你這麼回話的家人、親友

則會難過與失望,

對你說的話大打折扣。

接下來讀心術大師亨瑞克.費克塞

將解釋箇中原因,

同時教你當有人對你說這些話時,該如何回應。

 

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1、說了有什麼用,

反正你也聽不懂

如果你是真的覺得對方聽不懂才這麼說,

那完全都是你的錯,

因為你無法用對方聽得懂的方式解釋你的意思。

不要跟他說他聽不懂,

而是必須想辦法解釋你的想法。

讓他聽懂是你的責任,不是他的。

 

你可以這樣說:

雖然嗆對方「怎麼聽不懂」,

是你有不想談的內容時,常說的一句話。

但在這種情況下,比較好的作法是坦承以告,

而不是把對方說成是白癡。你應該說:

「我現在不想(或不能)談這件事。」

你可以這樣回:如果有人跟你說你不會懂的,

你需要做的只是眼睛直視他們,親切但堅持地說:

「我會懂的,只要你解釋得夠清楚。」

 

 

2、「就因為」

或「因為規定就是這樣」

已為人父的我每次聽到這種話就全身發癢,

不過我得承認這種話我自己也說過。

從沒有「就因為」這回事,

一項規定之所以存在,要不是有好理由—

這種時候你反而要把原因解釋清楚

(「如果你再這樣搖晃椅子,

椅子可能會翻倒,你的頭就會撞到洗碗機」),

要不就是你會領悟到自己的話其實無憑無據,

你只是從某個會說「就因為」的人那兒

承襲了這種說話方式。

這表示你必須重新評估自己的想法,

有可能它其實一點意義也沒有。

 

你可以這樣說:

你必須先思考。

如果對方說的沒錯,就該大方承認。

「你說的沒錯,既然我們家沒有洗碗機,

而且地板也都鋪了保護墊,

真的沒有任何你不應該搖晃椅子的理由。」

如果有任何人質疑

為什麼某件事一定要那樣做,

就舉實際狀況說明。

解釋說,

身為老闆的你不允許這件事用別的方式做,

因為可能損及公司財務,或你是當爸媽的人,

有養育子女的責任,

而你決定的事能幫助你盡到為人父母的職責。

你可以這樣回:

下次再聽到「就因為我才是老闆!」這種話,

就要求對方解釋他的想法:

「我不明白為什麼一定要那麼做,

如果我能知道背後的用意,會比較願意遵守這項規定。」

別讓任何人制訂莫名其妙的規定,

又不必負解釋之責。

 

 

3、不關你的事

這句話不只會讓聽到的人感覺被排擠了,

也顯示你無法回答他剛才問你的問題。

 

你可以這樣說:

誠實為上策,

解釋你為什麼無法回答,

而且這麼做並不會因此而樹敵。

你可以這樣回:

如果有人告訴你某件事跟你無關,

你可以輕易反駁他的說法,

只要解釋這件事其實跟你有關:

「這件事當然跟我有關係,如果跟我無關,

我就不會問了。我現在就告訴你為什麼跟我有關。」

 

 

4、那你要我怎麼辦?

說這種話是不想負責任的人,

可能也是完全想不出合理論點的人。

如果有什麼是你絕對不能再說的話,

那麼這句就是了,

因為它將徹底摧毀你已取得的任何社會地位。

這種話一說出口,就是在毀滅你

身為影響力遊戲玩家的未來。

 

你可以這樣說:

就算那件事真的不是你的責任,

你還是應該設法協助,找其他幫得上忙的人。

 

 

 

如果你真的什麼忙也幫不上,

就解釋你的難處並致歉

(這件事可能錯不在你,不過道個歉

可降低對方一直煩你、要你想辦法解決的可能性):

「真的很抱歉,可是我真的不知道該怎麼幫你。

真希望我幫得上忙,可是我就是不知道該怎麼做。」

你可以這樣回:如果有人當你的面說:

「那你要我怎麼辦?」你只需回答:

「首先,我希望你好好聽我說,

然後我想請你幫我一個忙。

這件事你可以怎麼做,我倒有個建議。」

或者,何不玩個熟悉的文字遊戲:

「問題不在你應該怎麼辦,

而是你能幫我到什麼程度。」

 


記得了嗎?這 4 句絕對不要再說,

說一次你的影響力就大幅減少一次!

更沒有人願意聽你的!

 

 

本文出自瑞典讀心術大師 瑞克.費克塞斯

影響力遊戲:讓人發自內心聽你的 63 個訣竅

 

 

本文由圓神書活網 授權轉載,原文於此 

未經授權,請勿轉載

 

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