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《哈佛最受歡迎的快樂工作學》常常喊衰的人,竟然會越來越衰...! 影響你「運勢」原來是...

4月 2015年15
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【編聊邊看,我想讓你知道的事】

悲觀或樂觀都只是個人的選擇,

而你的選擇則會決定你能夠走得多遠。

別再常常喊衰、埋怨生活,

長此以往,你只會越來越衰...

開始嘗試用正向思考看待一切,

相信明天一定也能更加美好!

 

繼續看下去...


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首先,來做一個小測驗

有一天你去銀行,

剛好遇到搶匪,手臂被擊中一槍

你覺得這是運氣好,還是運氣差?

想像你走進銀行,裡面還有其他 50人

突然間,有個搶匪闖進來開一槍,

剛好擊中你的右臂。

如果你隔天和同事朋友描述這件事,

你會說自己運氣很好,還是運氣很差?

 

想好你的答案了嗎?我們繼續往下看。

 

同件事卻截然不同的解讀

哈佛大學教授尚恩.艾科爾,

在一系列企業訓練課程中,

向上百位的企業主管們 提出這個問題,

他發現:

70%的人認為自己衰到極點

30%的人認為自己非常幸運

 

明明是同一件事情,

為什麼會有兩種解讀呢?

解讀不同的原因,

可以從這兩組人的理由看出來!

 

自認不幸 的人說:

「我可以在任何時候,

走進任何一間銀行,

偏偏走進那一間?而且還中槍!」

「我好好的走進銀行,

卻被救護車載走,這哪裡是幸運?」

「基本上,沒人願意遇到這種事。」

「裡面只少還有 50個人,

一定有人比我更該中槍!」 (我超愛這個答案~)

 

自認幸運 的人說:

「我可能被打中任何部位,

也可能死掉,所以我覺得自己超幸運的。」

「令人驚奇的是,沒有其他人受傷。

銀行裡至少有 50個人,還包括小孩,

所以大家能活著訴說這個故事,

實在太幸運了!」

 

 

每個人都會在大腦中

想像另一個沒發生的情境,

幫助我們評估現況

儘管現實是:自己中彈了

但我們腦海中,還是會想向另一個情境,

讓我們評估自己中彈這件事!

 

自認不幸的人,

想像完全沒中彈的情境

他想像認為:自己原本應該是毫髮無傷,

所以中槍了,顯得非常不幸!

 

自認幸運的人,

想像自己頭部中槍、

或更多人受傷的情境

他想像認為:狀況有可能更糟

但最後能活下來,顯得十分幸運!

 

這故事告訴我們,

只要改變對情境的想像方式,

就可能改變一個人的價值觀!

 

「快樂」不是情緒,

而是競爭力!

接下來,再看看另一個實驗:

在職場上,

「快樂」不是一種情緒,

而是一種競爭力!

業務員是最容易遭受挫折的行業,

每天生活注定充滿拒絕和失敗

在很多行業裡,

業務員推銷成功的機率大概只有 10分之 1。

換句話說,他們有 90%時間都在遭受拒絕,

所以士氣通常很低落、流動率很高!

 

如果公司離職率很高,

就會讓公司損失大量的聘僱、訓練成本,

以美商大都會人壽為例,

一年後只有 5分之 1的業務員撐下去,

損失的聘僱成本高達 7500萬美金!

 

即使容易受挫折,

仍有一群樂觀的業務員,

可以很快振作起來

樂觀的人,會把逆境當成

局部性、暫時性的狀態。

他們比較能激勵自己、提升效能。

 

悲觀的人,則會把逆境看成

普遍性、永久性的狀態。

他們容易陷入無助感中、停止嘗試。

這種特性,其實直接影響到未來成就!

 

實驗證明,

樂觀的業務員,

業績比悲觀業務員高出 37%!

常常喊衰的人,竟然會越來越衰...

美商大都會人壽找來了心理學專家 - 馬丁·塞利格曼

對公司內部的業務員做了一系列的心理測試,

 

測試結果發現:

樂觀的業務員,

業績比悲觀的業務員高出 37%!

最樂觀的業務員,業績甚至高出 88%,

不僅如此,樂觀的業務員,

離職率也少了一半!

 

接著,他們又招募了一批新的業務員做實際測試,

也看到了成效,

第一年,樂觀業務員的業績,比悲觀業務員高出 21%。

第二年,則高出了 57%!

 

 

選最聰明的業務員,

不如選最樂觀的業務員!

大都會人壽發現挖到寶了,

於是 全面改變新進人員的招募方式!

如果應徵者能力不佳,

但在樂觀的測驗中得到高分,

他依然會被公司錄取!

反之,

即使能力很高,

但如果態度不夠樂觀,無論他多麼聰明,公司仍不予錄用。

結果,短短幾年內,

大都會人壽員工流動率大幅下降,

市占率也成長將近 50%!

 

你也可以改變自己,

從悲觀到樂觀,

其實只要 3步!

雖然悲觀、樂觀通常是天生的,

但它也可以用後天的方式改變!

以下是 3 個改變觀點的技巧!

 

1. 改變對這件事的信念,

其實它後果沒這麼嚴重

首先認清這件事情,我們無法改變它!

要假想它對未來影響不大、

只是暫時性、局部性的問題!

而且它一定有解決的方法。

這樣一來,就更容易走向樂觀正面的結果!

 

2. 假裝自己是另一個人,

會怎麼看這件事?

如果你聽到別人抱怨一件事情很糟,

它造成的影響很大、

對未來影響深遠、

而且沒有解決方法。

你會怎麼去質疑他?

你是否會覺得他在逃避?

同樣的事,有沒有其他的觀點?

假裝自己是另一個人,

把同樣這些問題「質問自己」,

也許事情就不再這麼悲觀了。

 

3. 告訴自己:

其實沒這麼糟

告訴自己,

這件事的確存在,

但它不像自己想的這麼悲慘!

這方法聽起來有點老套,但它的確有用!

 

人類在數千年的演化下,

已經變得很容易適應逆境,

因此逆境的打擊,通常不像想像中的持久!

想想小時候的失敗經驗就知道了,

經過一段時間後,

我們總會恢復和從前差不多快樂!

 

成功並非永遠不跌倒,

而是在一次次跌倒後

重新站起來!

「同一件事情,

你永遠可以選擇用悲觀

或是樂觀的方式解讀它!」

下次發現自己對事業、工作、生活感到絕望時,

別忘記第三條路永遠存在,

你唯一要做的,就是把它找出來!

 

看更多好文,成為更好的自己:

 

本文摘自《哈佛最受歡迎的 快樂工作學》
作者:尚恩.艾科爾 / 出版社:野人
未經授權,請勿轉載! 
( 首圖來源 / shutterstock,僅為示意 )

 

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