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《哈佛最受歡迎的快樂工作學》常常喊衰的人,竟然會越來越衰...! 影響你「運勢」原來是...

4月 2015年15
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首先,來做一個小測驗:

 

有一天你去銀行,剛好遇到搶匪,手臂被擊中一槍

你覺得這是 運氣好,還是 運氣差?

 

想像你走進銀行,裡面還有其他50人

突然間,有個搶匪闖進來開一槍,剛好擊中你的右臂。

 

如果你隔天和同事朋友描述這件事,

你會說自己運氣很好,還是運氣很差?

 

想好你的答案了嗎?我們繼續往下看

 

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哈佛大學教授 尚恩.艾科爾,在一系列企業訓練課程中,

向上百位的 企業主管們 提出這個問題,

他發現:

70%的人認為自己衰到極點

30%的人認為自己非常幸運

 

明明是同一件事情,為什麼會有兩種解讀呢?

解讀不同的原因,

可以從這兩組人的理由看出來!

 

自認不幸 的人說:

「我可以在任何時候,走進任何一間銀行,偏偏走進那一間?而且還中槍!」

「我好好的走進銀行,卻被救護車載走,這哪裡是幸運?」

「基本上,沒人願意遇到這種事。」

「裡面只少還有50個人,一定有人比我更該中槍!」 (我超愛這個答案~~)

 

自認幸運 的人說:

「我可能被打中任何部位,也可能死掉,所以我覺得自己超幸運的。」

「令人驚奇的是,沒有其他人受傷。銀行裡至少有50個人,還包括小孩,

 所以大家能活著訴說這個故事,實在太幸運了!」

 

(圖片來源)

 

每個人都會在大腦中

想像另一個沒發生的情境,幫助我們評估現況

儘管現實是:自己中彈了

但我們腦海中,還是會想向另一個情境,

讓我們評估自己中彈這件事!

 

自認不幸的人,想像完全沒中彈的情境

他想像認為:自己原本應該是毫髮無傷,

所以中槍了,顯得非常不幸!

 

自認幸運的人,想像自己頭部中槍、或更多人受傷的情境

他想像認為:狀況有可能更糟

但最後能活下來,顯得十分幸運!

 

這故事告訴我們,

只要改變對情境的想像方式,就可能改變一個人的價值觀!

 

接下來,再看看另一個實驗:

 

 

 

在職場上,「快樂」不是一種情緒,而是一種競爭力!

業務員 是最容易遭受挫折的行業,每天生活 注定充滿拒絕和失敗

在很多行業裡,業務員推銷成功的機率大概只有 10分之 1。

換句話說,他們有90%時間都在遭受拒絕,

所以士氣通常很低落、流動率很高!

 

如果公司離職率很高,就會讓公司損失大量的聘僱、訓練成本,

以美商大都會人壽為例,一年後只有 5分之 1的業務員撐下去,

損失的聘僱成本高達7500萬美金!

 

即使容易受挫折,仍有一群樂觀的業務員,可以很快振作起來

樂觀的人,會把逆境當成 局部性、暫時性的狀態。

他們比較能激勵自己、提升效能。

 

悲觀的人,則會把逆境看成普遍性、永久性的狀態。

他們容易陷入無助感中、停止嘗試。

 

這種特性,其實直接影響到未來成就!

 

(圖片來源)

 

實驗證明,樂觀的業務員,業績比悲觀的業務員高出 37%!!

常常喊衰的人,竟然會越來越衰...

美商大都會人壽 找來了心理學專家 - 馬丁·塞利格曼

對公司內部的業務員做了一系列的心理測試,

 

測試結果發現:

樂觀的業務員,

業績比悲觀的業務員高出 37%!

最樂觀的業務員,業績甚至高出 88%,

不僅如此,樂觀的業務員,離職率也少了一半!

 

接著,他們又招募了一批新的業務員做實際測試,

也看到了成效,

第一年,樂觀業務員的業績,比悲觀業務員高出 21%。

第二年,則高出了57%!

 

選 最聰明的業務員,不如選 最樂觀的業務員!

 

大都會人壽 發現挖到寶了,

於是 全面改變 新進人員的招募方式!

 

如果應徵者能力不佳,

但在樂觀的測驗中得到高分,他依然會被公司錄取!

反之,

即使能力很高,

但如果態度不夠樂觀,無論他多麼聰明,公司仍不予錄用。

 

結果,短短幾年內,

大都會人壽員工流動率大幅下降,市占率也成長將近 50%!

 

 

 

你也可以改變自己,從悲觀 到樂觀,其實只要 3步!

 

雖然悲觀、樂觀通常是天生的,

但它也可以用後天的方式改變!

以下是3個改變觀點的技巧!

 

1. 改變對這件事的信念,其實它後果沒這麼嚴重

首先認清這件事情,我們無法改變它!

要假想它對未來影響不大、只是暫時性、局部性的問題!

而且它一定有解決的方法。

 

這樣一來,就更容易走向樂觀正面的結果!

 

2. 假裝自己是另一個人,會怎麼看這件事?

如果你聽到別人抱怨一件事情很糟,

它造成的影響很大、對未來影響深遠、而且沒有解決方法。

 

你會怎麼去質疑他?

你是否會覺得他在逃避?

同樣的事,有沒有其他的觀點?

 

假裝自己是另一個人,

把同樣這些問題 "質問自己",也許事情就不再這麼悲觀了。

 

3. 告訴自己:其實沒這麼糟

告訴自己,

這件事的確存在,但它不像自己想的這麼悲慘!

這方法聽起來有點老套,但它的確有用!

 

人類在數千年的演化下,已經變得很容易適應逆境,

因此逆境的打擊,通常不像想像中的持久!

想想小時候的失敗經驗就知道了,

經過一段時間後,

我們總會恢復和從前差不多快樂!

 

成功並非永遠不跌倒,而是在一次次跌倒後重新站來!

"同一件事情,你永遠可以選擇用 悲觀或是樂觀 的方式解讀它!"

下次發現自己對事業、工作、生活感到絕望時,

別忘記第三條路永遠存在,

你唯一要做的,就是把它找出來!

 

本文摘自這本書《哈佛最受歡迎的 快樂工作學》給大家!

 

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