借鏡印度與巴西成功經驗

Boku執行長Stuart Neal近期接受專訪時指出，英國目前正處於擺脫長達50年傳統支付架構的關鍵時刻。他表示，雖然開放銀行帶動了支付轉型，但這些技術最初並未針對日常消費者支付進行設計。相較之下，印度與巴西等國家推出的UPI與Pix系統已證明了現代化支付的龐大潛力。在這些市場中，現代化支付方式已經完全繞過了傳統的信用卡機制，並成為日常商業活動的主流。

行動優先將重塑支付生態

Neal進一步強調，這些以行動優先且結合AI技術的支付系統，完全符合現代消費者的實際需求。若英國能推行類似的支付架構，將能大幅減少對現有信用卡網路的依賴。這不僅對政府與商家有利，更能為廣大的消費者帶來更佳的支付體驗。憑藉過去在巴克萊信用卡等多家知名企業累積超過20年的支付與創新經驗，Neal對整體支付生態系統有著深刻的見解。

串聯全球逾兩百種支付選項

創立於2008年的Boku，營運據點遍及北美、亞太、歐洲與拉丁美洲。該公司透過統一的平台，協助全球商家串接當地超過200種的支付選項，包含數位錢包、電信帳單代收以及即時銀行轉帳等。目前其基礎設施觸及高達75億個消費者支付帳戶，服務的客戶包含Spotify(SPOT)、Meta(META)、微軟(MSFT)、Netflix(NFLX)以及騰訊(TCEHY)等全球知名企業。

傳統架構推升消費者負擔

面對「沒有壞就不需要修」的質疑聲浪，Neal提出了強而有力的反駁。他指出，目前龐大且昂貴的信用卡基礎設施其實已非必要，這些高昂的成本最終會轉化為手續費，由商家承擔後再轉嫁到消費者身上。展望未來10年，市場勢必需要思考支付生態系統的演進方向。雖然亞洲市場已經自然而然地朝向新技術發展，但在英國與美國等地區，民眾仍習慣使用傳統的實體信用卡。

掃描QR碼帶來更便宜選擇

雖然初期導入新系統會為商家帶來挑戰，但Neal認為以印度為例的行動優先系統，在營運成本上具備極大的優勢。他表示，這套模式完全不需要額外的投資，且能提供與傳統系統同等的安全性。對於商家與消費者而言，由於成本大幅降低，這將是一個更好的選擇。這項建立在現有銀行基礎設施之上的創新，將為那些目前只能選擇Visa(V)或Mastercard(MA)的商家帶來全新的解方。

最新業績飆升展現強勁動能

根據最新公布的財報數據，Boku的營收大幅成長30%，達到1.288億美元，調整後EBITDA更飆升36%至4130萬美元，EBITDA利潤率也提升至32.1%。在平台規模方面，每月活躍用戶數成長31%至1.144億人，總支付交易量也增加27%至157億美元。Neal強調，公司目前處於極佳的財務狀態，截至年底，公司帳上擁有超過1億美元的自有資金且維持零負債，展現了強勁的未來發展潛力。

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