美國零售巨頭 Target (TGT) 計劃在今年投入數十億美元，試圖終結持續的銷售低迷，並致力於重塑其作為購買時尚服飾、家居用品與美妝產品首選的品牌形象。這項轉型計畫由上個月剛接任執行長的 Michael Fiddelke 領軍，他在 Target (TGT) 已服務超過 20 年，曾擔任營運長與財務長。儘管部分投資人曾希望由外部人士接手，但在前任執行長 Brian Cornell 卸任後，Fiddelke 必須在同店銷售下滑及總部所在地明尼阿波利斯的移民政策爭議壓力下，帶領公司走出困境。他在接受美聯社專訪時強調，將透過更新店面與商品選擇，並在複雜的政經環境中重新贏回顧客信任。

老將掌舵！結合營運經驗與坦率態度推動改革

對於外界質疑老將是否能帶來新氣象，Fiddelke 形容這是一個「證明自己」的過程。他認為自己 23 年的資歷是一大優勢，這讓他清楚看見 Target (TGT) 在巔峰與低谷時的運作模式。Fiddelke 表示，無論是在擔任營運長或是財務長期間，他都親身經歷過公司的成敗，這使他能以坦誠的態度檢視現狀。他相信，結合對公司運作的深刻理解與推動變革的決心，將是帶領公司重返榮耀的關鍵組合。

激發設計靈感！重啟全球考察找回商品獨特性

為了強化以設計為導向的競爭力，Fiddelke 正積極推動採購團隊走出辦公室。他指出，創造力需要適當的環境與外部刺激，而前往其他市場考察往往能激發出不同的靈感。例如近期店內推出的「高山小木屋」（Alpine Chalet）系列，其靈感便源自於歐洲聖誕市集的考察之旅。雖然疫情期間旅遊受限導致創意連結一度中斷，但目前團隊已恢復全面的市場考察活動，這對於創造獨特且具吸引力的商品至關重要。

挖掘核心價值！從歷史檔案中尋找創新平衡點

Fiddelke 也花時間在公司的檔案室中尋找解答，但他強調這並非為了懷舊。他認為，回顧歷史有助於釐清 Target (TGT) 的核心價值與本質，這與單純的懷舊截然不同。雖然與歷任領導者的對話及研究檔案有所助益，但 Fiddelke 警示不能沉迷於過去，因為 10 年前的零售劇本已無法在當今的市場中致勝。重點在於如何在傳承核心精神的同時，發展出適應現代零售環境的創新策略。

應對市場抵制！以員工與顧客安全為最高決策原則

面對過去一年因多元共融(DEI)政策調整及未公開反對移民執法行動所引發的抵制與銷售衝擊，Fiddelke 坦承這些事件確實影響了業績，並強調贏回顧客信任將是重點工作。針對為何未對移民執法採取更強硬立場的質疑，他表示在明尼阿波利斯總部面對的複雜環境中，團隊與顧客的「安全」始終是決策的北極星。儘管整體表現未達預期，且面臨政策變動等不可控因素，公司仍將專注於可控制的策略執行，致力於服務依賴他們的家庭與顧客。

Target個股資訊與最新市場表現

Target (TGT) 是美國領先的日用百貨零售商，截至 2021 財年末擁有 1,926 家門市。公司提供美容家居必需品、食品飲料、家居裝飾及服裝配飾等多樣化產品，多數門市面積廣大，平均超過 12.5 萬平方英尺。Target (TGT) 前一交易日收盤價為 120.80 美元，上漲 7.63 美元，漲幅 6.74%，成交量 15,692,195 股，成交量變化幅度 149.01%。

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