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非客服營業時間 可參考下列常見問題連結說明:
帳號相關問題及設定
Q1.忘記密碼,無法登入怎麼辦?
Q2.會員帳號QA
Q3.如何確認是否有繳費成功?
Q4.如何取消訂閱電子報?

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原本就有購買 想改優惠方案要先取消訂閱
購買方式不同取消訂閱方式也會不同哦

APP內直接升級購買(電信帳單付款.電子錢包付款方式)
IOS或安卓系統取消訂閱方式說明↓
https://www.cmoney.tw/notes/note-detail.aspx

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信用卡付款失敗 怎麼辦???

3月 2018年6
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付款失敗有兩種可能的原因:

1.未於10分鐘內完成付款
如您超過時間仍未完成,
此訂單將會自動取消,
您需重新下單。

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8月 2015年7
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當您看到已下畫面時,軟體就已經開通權限囉,請您重新登入理財寶就可以使用囉!

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如何使用信用卡付款?

7月 2015年14
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1.請您在選擇付款方式時,選擇「信用卡」

2.填寫購買人資訊,如需發票,請記得填寫發票寄送資訊

3.請再次確認付款相關資料無誤,確認無誤後,請按「確認無誤結帳」

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